Проблемы с закрытием дня

[okis]

Уже в двух местах наблюдается такая беда:
На кассе (сервере) день закрывается нормально но в енддей попадает только папка с названием-датой и пустой чек.дб. В олдрезы ничего не сбрасывается. В резалтсах день висит. Причем почему-то это не каждый день, т.е. после того как сбросить вручную, то может неделю проблем не быть. Мож кто сталкивался?

[Admin]

походу кассу вырубают слишком резко :) Дата то переводилась на кассе нормально?

[okis]

На кассе в том-то и дело, что все нормально. На компьютер не сбрасывается.

[Admin]

так вы же пишете что в олдрез не падает - а это в одном случае возникает - если вырубить рано... Ну а то что не перекачивается в енддей - так сеть мандит видать....

[okis]

В олдрез по идее должен попадать после того как из резалтса в енддей упадет. А тут вроде как начинает писать в енддей но на первом же файле стопариться.

[SH]

Я бы тоже на сеть грешил...

[okis]

В одном заведении рядом стоит касса(сервер) - так на ней таких проблем ни разу не наблюдалось.

[Admin]

ну и что? может с кабелем что-то, может с портом на хабе... случаев различных может быть куча....

[Yuha]

Добрый день, у нас тоже проблема с закрытием дня, только вся фишка в том что осталось не закрытым одно число, и сейчас примерно такая ситуация: на терминале вчерашнее число (на серв и при включении компа на самой станции число текущее), а на фисальном регистраторе текущее, правильное число. Не понимаю как такое могло случится так как все отчёты распечатаны, и закрытие происходит одновременно и на фискальнике и на кассе.Вопрос заключается вот в чём, если дополнительно закрыть одно число на терминале, на фискальном регистраторе число тоже переведётся на следующее? то есть будет неверным, без фискальника терминал не включается, а работники Сервис ККМ говорят что в случае если дата перескакивает то фискальник отлёживается у них до наступления этой даты, то есть ресторан будет вынужден работать без кассы.Подскажите пожалуйста как поступить.

[SH]

На фискальном регистраторе дата не переведется без чеков, z-отчета не будет.
Кипер данные вообще в отчеты отослал? Можно еще дату вручную в system.db поправить.
Сильно переживать не надо, так бывает, что кипер дату не переводит. Возможно, кассу выключили слишком быстро.

[Yuha]

РК в отчёты данные отослал, видимо кассу слишком быстро выключили. Большое спасибо за ответ.

[Yuha]

Попытались изменить дату в файле system.db, запрашивает пароль, не подскажите как поступить дальше? к тому же у нас были проблемы с печатью чека на кухне, ну не допечатывались последние цыфры заказа, я делала копию файла servprn, ну её поправили, я заменила, печатает норм, но когда терминал врубили он стал отставать на 2 дня. Подскажите пожалуйста как дальше быть?

[PaViS]

Если речь о кассовой дате, то
setcodate.exe поможет
или
Установка кассовой даты в Мониторинге.