PDA

Просмотр полной версии : Прочтите, прежде чем задать вопрос!



SH
24.02.2009, 03:54
Сильно рекомендуется прочесть темы, помеченные, как важные. Да, их много, но я постарался разделить по тематике.
Особенно рекомендуется тем, кому надо разобраться в системе.
Также попытайтесь воспользоваться поиском, он обычно очень много выдает результатов по запросу.
Если нашли нужную тему и есть вопрос - пишите в ней.
Не нашли - не стесняйтесь создать новую, иначе мне потом все равно придется переносить.
Постарайтесь при описании ситуации и формулировке вопроса сообщить как можно больше информации.

Требования к вопросам:
- Называйте точную версию программного обеспечения, это касается и R-Keeper, и StoreHouse.
- Указывайте название оборудования, фр или еще чего.
- В случае с R-Keeper, если у Вас что-то не работает или просто на всякий случай, указывайте, где находится сервер RK - на кассе или выделенный.
- Все контакты желательно в личку. Мы о Вас же заботимся.

- Старайтесь описывать не только, что у Вас не получается, но и общую постановку задачи - уже не раз было, когда заявленную задачу вовсе не надо было решать, так как автор ее не правильно поставил. У старожилов форума есть громадный практический опыт и множество ситуаций возникало уже не раз и имеются обкатанные пути решения.

- Писать одинаковые вопросы в разные разделы форума запрещено. Задали вопрос в одном месте - ждите ответа, оттого, что Вы его еще раз продублируете в другом разделе, пользы не будет. Зато поощряется писать дополнения, объяснения, в конце концов, можете просто "поднимать тему", сообщая, что проблема еще актуальна.

Dauren
24.02.2009, 07:03
Спасибо за заботу!!!!

SH
15.03.2009, 13:47
Указывайте Вашу версию операционной системы, в случае менеджерской части R-Keeper или Shouse.
Помните, что в официальных требованиях значится Windows 2000. На XP все работает, есть только нюанс с установкой протокола netbeui когда он требуется. А вот Windows Vista, равно как и серверные версии, особенно 2003 - не рекомендуются!

SH
26.05.2009, 17:37
Еще: не задавайте, пожалуйста, вопросов на общие темы в личку! Любые темы, которые могут быть интересны широкому кругу лиц, я все равно буду переносить в общий форум.

vvv
28.05.2009, 10:49
неплохо чтоб еще пятую точку поднимали и немного сами пытались разобраться, а потом уже вопросы задавали.
Так же не забываем пользоваться поиском.

SH
03.08.2009, 14:21
Как узнать версию R-Keeper:
- нажать кнопку "Справка" на любой станции - покажет версию сервера;
- Если работает приложение "Монитор", то в ней в разделе "О программе" можно посмотреть и версию менеджерской части, и версию сервера;
- При выделенном сервере, когда висит черное окошко с цифрами, вверху указана версия сервера;
- При запуске любой менеджерской программы (Редактор, Менеджер, Монитор) - в заголовке окна показывает версию приложения.

SH
25.10.2011, 16:43
Идеальный вариант (и некоторые умные пользователи уже так делают):
Напишите у себя в подписи используемые версии программного обеспечения! Тогда не придется ни Вам в каждой теме писать, по какой программе вопрос, ни нам каждый раз спрашивать. Admin, можно этот совет вставить в какой-нибудь текст при регистрации?

Mikkey O'Fish
25.10.2011, 17:44
некоторые умные пользователи уже так делают
Что-то мне подсказывает, что не все пользователи форума смогут это сделать, а чьи они дилеры и, подавно писать не захотят. :facepalm:

SH
25.10.2011, 18:06
Дилеры зачем?
Кто не сможет - подскажем.
Интересует простая информация, пример:
RK 6.79c (менеджер), 6.65 (касса), Cardserv 5.01, StoreHouse 4.49

Mikkey O'Fish
25.10.2011, 18:22
Это я к тому, что некоторые наши пользователи - чьи-то дилеры. Это, конечно не их недостаток, скорее лишнее подтверждение, что Форум - работает, и информативен.:)

SH
25.10.2011, 20:05
А я и не предлагаю универсального решения, автоматизаторы, кто про разные случаи спрашивает, могут уточнять в конкретном случае. Но много и тех, кто работает в конкретном заведении.

SH
07.11.2011, 00:24
1531

elfsusami
01.12.2011, 12:57
Форум - работает, и информативен

И это хорошо, много вопросов решаются уже просто чтением! :ok:
Спасибо за хорошую работу ;)

SH
13.04.2012, 16:28
Добавил в первый пост темы правило о кросспостинге.

Timur
24.09.2012, 14:42
где можно скачать новую версию Ral.dat

SH
24.09.2012, 15:44
Timur, если Вы дилер - с Фтп UCS, а если нет - Вам данный файлик бесполезен.

Rustam
26.10.2013, 15:22
есть ли требования по картинкам, где размещать и какие ссылки постить на форум?

SH
26.10.2013, 17:01
Не-а, нет таких требований.

ZarabustaShacker93
20.04.2016, 16:16
Это я к тому, что некоторые наши пользователи - чьи-то дилеры. Это, конечно не их недостаток, скорее лишнее подтверждение, что Форум - работает, и информативен. В точку!

Seka-Sid
14.09.2016, 12:00
При СозданииТемы есть ли требования к создателю, чтоб тематика вопроса касалась непосредственно ПО или Оборудования под Управлением ТОЛЬКО R-keeper или StoreHouse? Под управлением Другого ПО будут применены какие-то санкции или разрешается?

alkon132
14.09.2016, 12:57
Эмммм. Ну вот этот раздел намекает, что тут не только кипер и хаус обсуждается.
http://www.carbis.ru/forum/%D0%94%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D 0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BD%D 0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0/

nesterdron
27.03.2017, 02:54
Может удалить этот вариант "Древовидный" вообще, как изживший себя. Или кто-то еще им пользуется?