Удаление проведенных чеков

[Udav]

Нужна помощь! Каким образом удаляются проведенные чеки с rkeepera? Я по незнанию сделал возврат по ФР, но в ркипере данные о этой продаже остались, как мне поступить с чеком, от покупки которой отказались клиенты. Меня бухгалтерия собирается повесить, мыло с веревкой уже готовят! :Cray: :shok:

[St@rch]

Как правильно удалять из R-Keeper'a:

Проводите картой менеджера, смотрите список ЧЕКОВ, выбираете нужный и удаляете. При этом из ФР выходит чек удаления.

Сделали Вы наверное изъятие из кассы.

[Udav]

Я просто сделал возврат тест-драйвера, а по р-киперу осталось!!! Как удалить тот чек?:Crazy:

[SH]

А что, у Вас все еще день не закрыт? Или запись в базе осталась? Если последнее, то правьте ручками OLDRES за нужный день и перезакрывайте день.

[Udav]

у меня в админ-панели вылазиет за этот день чек на 1250 руб. который по фискалке я снял! Как я могу перезакрыть этот день, если это было 2 недели назад?

[SH]

Достать из OLDRES, поправить что надо, положить правильно в ENDDAY и запустить закрытие дня. Версия R-Keeper какая? Если с udb - то больше никак.

[Exkeeper]

Достать из OLDRES, поправить что надо, положить правильно в ENDDAY и запустить закрытие дня. Версия R-Keeper какая? Если с udb - то больше никак.

Здравствуйте. Могли бы Вы более подробно разъяснить, как это делается? (Как зайти в OLDRES, как поправить и каким образом запустить закрытие-как обычно?) Заранее спасибо за ответ)

[Admin]

(Как зайти в OLDRES, как поправить и каким образом запустить закрытие-как обычно?) Заранее спасибо за ответ)
А почему самый важный пункт, как положить денег в карман пропущен?

[SH]

Здравствуйте. Могли бы Вы более подробно разъяснить, как это делается?
Здесь на форуме вся нужная информация для того есть. Читайте, разбирайтесь.

[VampireKB]

Здравствуйте. Могли бы Вы более подробно разъяснить, как это делается? (Как зайти в OLDRES, как поправить и каким образом запустить закрытие-как обычно?) Заранее спасибо за ответ)
Нормальные люди уже давно пользуются волшебной,золотой карточкой,которая работает во всех киперах и сама всё удаляет под ноль :) (с) Andy

[SH]

VampireKB, ты забыл добавить, что купить такую карточку нельзя, можно только сделать, и в чужих руках она не работает.

[VampireKB]

VampireKB, ты забыл добавить, что купить такую карточку нельзя, можно только сделать, и в чужих руках она не работает.
ну Andy её в последний раз продавал за 30 000 у.е. :stol:

[SH]

ну Andy её в последний раз продавал за 30 000 у.е.
Мошенник!

[sibgaba]

Продам такую карту за 10 000 у.е.
Она немного бракованная, не удаляет чеки в которых количество гостей больше 3-х.
В остальном работает 100%

[Andy]

стебаемся? в поиске по сlовосочетаниям: деньги - карта - кипер - 10000$ сейчас народ поваlит на carbis ..... :)

[Hendehog]

А темка с юмором.

Сегодня была такая ситуация , кассир провел оплату на x-сумму денег , ошибочно, я просил сервис печать протестировать а они оплату нажали оплату.
Не суть вообщем.
Зашел под менеджером , а удалить не смог.
Менеджер- Отказ , выбираю стол, блюда оттуда не удаются, стол не удаляется. Жмешь кнопку, а кипер как-будто не реагирует.
С фискальника возврат сделали конечно.
В отчетных чеках указано, что есть удаление блюда, в системном балансе видно, что удаление блюда произошло, а вот в x--отчете показывает сумму с этим блюдом.

Это нормальное вообще явление?
Можно ли через r-keeper менеджером удалять?
Разъясните пожалуйста.

[SH]

Зашел под менеджером
И это было ошибкой.
Под менеджером можно только смотреть.
Чтобы удалить, надо зарегистрироваться тем, чей стол (или кассиром, имеющим доступ на редактирование), открыть стол, там уже прокатать карту менеджера и удалять.
Чтение мануалов помогает ;)
А если Вы про список чеков, то удалять надо прямо из списка, не заходя в стол.

[Hendehog]

И это было ошибкой.
Под менеджером можно только смотреть.
Чтобы удалить, надо зарегистрироваться тем, чей стол (или кассиром, имеющим доступ на редактирование), открыть стол, там уже прокатать карту менеджера и удалять.
Чтение мануалов помогает ;)
А если Вы про список чеков, то удалять надо прямо из списка, не заходя в стол.

Стесняюсь спросить, где бы эти мануалы еще взять:)

[sibgaba]

Стесняюсь спросить, где бы эти мануалы еще взять

Кто ищет, тот найдет...
http://www.carbis.ru/forum/showthread.php?t=7950&p=64598#post64598

[Hendehog]

Описываю:
Карта менеджера - Список чеков , выбираю чек который нужно удалить, выбираю причину отказа, подтверждаю.
Вылезает системная ошибка, перезагружаем кассу, в итоге получаем С кипера чек удалился , с фискальника нет.
Версия 6,97, на версии 6,79 все работало.

[okis]

В errors.txt что пишет?

[Admin]

ну с базюлькой скорее проблемы, да.

[Hendehog]

ну с базюлькой скорее проблемы, да.

База тут не причем, везде такая проблема.

[SH]

Дайте базу (db, без ark6.udb), проверим.

[Hendehog]

Дайте базу (db, без ark6.udb), проверим.

ark6.udb удалил, arkx.bak тоже все удалил.

[SH]

Пробил чек, удалил - никаких ошибок.
Правда, без фр тестировал.
Надо тогда еще лог фр глянуть в это время. Но с базой проблем не вижу.

[Hendehog]

Пробил чек, удалил - никаких ошибок.
Правда, без фр тестировал.
Надо тогда еще лог фр глянуть в это время. Но с базой проблем не вижу.

Воть :) В кипере то оно удаляется даже с сист.ошибкой , а вот в Fprint'е не удаляется.
Лог elvis-а посмотрю и скину , а вы на какой версии тестили?

---------- Добавлено в 06:01 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 05:03 ----------


Воть :) В кипере то оно удаляется даже с сист.ошибкой , а вот в Fprint'е не удаляется.
Лог elvis-а посмотрю и скину , а вы на какой версии тестили?

Еще нашел человека с похожей проблемой, http://www.carbis.ru/forum/showthread.php?t=7395&p=58459&viewfull=1#post58459 , там пишут про параметр Deltype , у меня в rkeeper6.ini. такого параметра нету, как его прописать правильно? нужен ли он?

Errors.txt пустые, лог елвиса хочу снять и вам показать но прежде разобраться с этим параметром.

---------- Добавлено в 07:38 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 06:01 ----------

Удалил все старые логи, перезагрузил для чистоты эксперимента , оплатл тестовую позицию на 0.10 рублей. сделал возврат менеджером, выскочила системная ошибка, выключил кассу,включил, отбил системный отчет в нем есть удаления -1 на эту сумму, снял х-отчет там продаж 1 , возвратов 0, и сменный итог 0,10.
Выкладываю логи,драйвера, errors кипера, cам rkeeper6.ini,сам драйвер elves24.dll.

[Hendehog]

С deltype 2 та же песня.
Прикладываю сканы чеков.

[Admin]

вот только нахрена бд то? С ней обычно все нормально. Нужна датабейз, в ней может проблема.

[Hendehog]

вот только нахрена бд то? С ней обычно все нормально. Нужна датабейз, в ней может проблема.

Написали db дал db.
Какие файлы из database дать или всю дать?

[Hendehog]

Логи и тп

[Admin]

всю.

[Hendehog]

всю.

Ок,держи но не думаю, что проблема в ней, ведь возврат нигде не работает.

[Admin]

Ну вопервых - вы откуда вообще достали елвисовсую длл версии 1.04????? Это редкость и такая древность, как гуано мамонта :) в 97 версии ее не должно быть.

1.03
Поддержка BIXOLON-01K.
Отрез нефискальной печати.
Режим оплаты "-2".
24 часа - автоматический Z-отчет.


1.04
Модели 30, 31, 35.


1.05
Модель 32


1.06
Настройка OneLine.
Добавлена процедура SetExchange.


1.07
Для моделей 42 и 43 (KZ) выполняется гашение электронного журнала


1.08
Flush лога на старте чека.


1.09
Selfname


1.10
Добавлена настройка Once


1.11
Добавлен модуль FDLINES


1.12
Поддержка FPrint-55


1.13
Добавлен модуль EXTCT


1.14
EXTCT вызывается при нулевых чеках


1.15
EXTCT на Z-отчет


1.16
Поддержка FPrint-22K


1.17
Настройка DelType


1.18
Добавлены процедуры DaysReport, SumReport, ZNumRep


1.19
Добавлены настройки LogoNum, LogoOfs для печати картинки в чеке


1.20
Aдаптируется формат даты, переданной для DaysReport, SumReport


1.21
Запрос статуса массива картинок выполняется только при LogoNum > 0


1.22
Отрабатывается псевдокоманда выброса в нефискальной печати


1.23
Номер секции = номер НДС

[Hendehog]

Ну вопервых - вы откуда вообще достали елвисовсую длл версии 1.04????? Это редкость и такая древность, как гуано мамонта :) в 97 версии ее не должно быть.

1.03
Поддержка BIXOLON-01K.
Отрез нефискальной печати.
Режим оплаты "-2".
24 часа - автоматический Z-отчет.


1.04
Модели 30, 31, 35.


1.05
Модель 32


1.06
Настройка OneLine.
Добавлена процедура SetExchange.


1.07
Для моделей 42 и 43 (KZ) выполняется гашение электронного журнала


1.08
Flush лога на старте чека.


1.09
Selfname


1.10
Добавлена настройка Once


1.11
Добавлен модуль FDLINES


1.12
Поддержка FPrint-55


1.13
Добавлен модуль EXTCT


1.14
EXTCT вызывается при нулевых чеках


1.15
EXTCT на Z-отчет


1.16
Поддержка FPrint-22K


1.17
Настройка DelType


1.18
Добавлены процедуры DaysReport, SumReport, ZNumRep


1.19
Добавлены настройки LogoNum, LogoOfs для печати картинки в чеке


1.20
Aдаптируется формат даты, переданной для DaysReport, SumReport


1.21
Запрос статуса массива картинок выполняется только при LogoNum > 0


1.22
Отрабатывается псевдокоманда выброса в нефискальной печати


1.23
Номер секции = номер НДС

Cпасибо попробую новую.

---------- Добавлено в 13:51 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:15 ----------


Cпасибо попробую новую.

Ничего не изменилось, та же песня,все один в один.

---------- Добавлено в 14:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:51 ----------

Логи с новым драйвером
elves



*** Start at 27/01/2014 18:27:47 ***
COM1
Port: 03F8, IRQ: 4
Ђ’Ћ‹ 2.4 (03F8 IRQ4 57600) Ver. 1.23 (c) UCS
Pay1 = 1
Pay2 = 2
Pay3 = 0
Pay4 = -1
Cmd 3Fh ("?")...
< 05
> 06
< 02 00 00 3F 03 3C
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 44 01 01 14 01 27 18 31 23 1F 00 34 02 95 1E 33 30 01 08 70 00 12 00 00
00 00 00 00 02 01 03 B6
< 06
> 04


27/01/2014 18:27:47 ”ђ ­ ©¤Ґ­.
‘ҐаЁ©­л© ­®¬Ґа ЇЇ а в : 00340295
„ в -ўаҐ¬п ЇЇ а в : 27/01/14 18:31:23
‘¬Ґ­ ®вЄалв
Љ®¤ ¬®¤Ґ«Ё: 30, иЁаЁ­ ЇҐз вЁ: 56
’ҐЄгйЁ© ०Ё¬: 1.0
LogoNum = 0
€­ЁжЁ «Ё§ жЁп....
Cmd A5h ("Ґ")...
< 05
> 06
< 02 00 00 A5 03 A6
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 00 01 01 1E 10 10 00 10 03 00 00 43 27 46 50 72 69 6E 74 2D 30 32 4B 03
19
< 06
> 04


‚ҐабЁп Їа®в®Є®« : 1
Љ®¤ ¬®¤Ґ«Ё: 30
Ќ §ў ­ЁҐ ¬®¤Ґ«Ё: FPrint-02K
Љгаб ­ ж. ў «овл = 1.000000
Љгаб 業. ў «овл = 1.000000
27/01/2014 18:28:32 —ҐЄ 0.01
Cmd 3Fh ("?")...
< 05
> 06
< 02 00 00 3F 03 3C
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 44 01 01 14 01 27 18 32 08 1F 00 34 02 95 1E 33 30 01 08 70 00 12 00 00
00 00 00 00 02 01 03 9E
< 06
> 04


Cmd 3Fh ("?")...
< 05
> 06
< 02 00 00 3F 03 3C
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 44 01 01 14 01 27 18 32 08 1F 00 34 02 95 1E 33 30 01 08 70 00 12 00 00
00 00 00 00 02 01 03 9E
< 06
> 04


Cmd 92h ("’")...
< 05
> 06
< 02 00 00 92 00 01 03 90
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 8E AF A5 E0 A0 E6 A8 EF 3A 20 34 36 20 20 20 20 20 20 20 20 20
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 03 32
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 84 A0 E2 A0 3A 20 32 37 2D 30 31 2D 32 30 31 34 20 20 20 20 20
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 03 30
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 8E E2 AA E0 EB E2 3A 20 31 38 3A 32 38 20 20 20 20 20 20 87 A0
AA E0 EB E2 3A 20 20 20 20 20 20 31 38 3A 32 38 20 20 20 03 04
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 97 A5 AA 20 23 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 34 31 20 20 20 20
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 03 F1
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 8A A0 E1 E1 A8 E0 3A 20 20 20 20 20 20 8A A0 E1 E1 A8 E0 20 20
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 03 55
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 91 E2 AE AB 20 23 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
20 20 20 20 20 20 20 20 20 83 AE E1 E2 A5 A9 3A 20 20 30 03 12
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 8E E4 A8 E6 A8 A0 AD E2 3A 20 8A A0 E1 E1 A8 E0 20 20 20 20 20
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 03 54
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 81 AB EE A4 AE 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
20 20 20 8A AE AB 2D A2 AE 20 20 20 20 91 E3 AC AC A0 20 03 FD
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 03 4F
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 92 A5 E1 E2 20 A2 AE A7 A2 E0 A0 E2 20 20 20 20 20 20 20 20 20
20 20 20 20 20 20 30 20 20 20 20 20 20 20 20 30 2E 30 31 03 FF
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 03 4F
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 82
E1 A5 A3 AE 3A 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 30 2E 30 31 03 A1
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 03 4F
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 8D A0 AB AE A3 20 E1 20 AF E0
AE A4 A0 A6 3A 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 30 2E 30 30 03 62
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 88 E2 AE A3 AE 20 E1 20 AD A0 AB
AE A3 AE AC 3A 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 30 2E 30 31 03 EB
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 03 4F
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 90 E3 A1 AB A8 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 30 2E 30 31 03 A1
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ch ("L")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4C 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D
2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 2D 03 4F
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 52h ("R")...
< 05
> 06
< 02 00 00 52 00 00 00 00 00 01 00 00 00 10 10 00 01 03 51
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 3Fh ("?")...
< 05
> 06
< 02 00 00 3F 03 3C
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 44 01 01 14 01 27 18 32 09 1F 00 34 02 95 1E 33 30 01 08 70 00 12 01 00
00 00 00 01 02 01 03 9F
< 06
> 04


Cmd 99h ("™")...
< 05
> 06
< 02 00 00 99 00 01 00 00 00 00 01 03 9A
> 06
< 04
> 05
< 06
> 02 55 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 56
< 06
> 04


Cmd 4Ah ("J")...
< 05
> 06
< 02 00 00 4A 00 01 00 00 00 00 00 03 48
> 06
< 04
... 1111 ms
> 05
< 06
> 02 55 00 00 03 56
< 06
> 04

[mnekin]

Замените в клиенте NBCHANEL.DLL, чтобы RKEEPER не ругался при удалении чеков.

[Hendehog]

Замените в клиенте NBCHANEL.DLL, чтобы RKEEPER не ругался при удалении чеков.

А файликом не поделитесь?

[Admin]

Все указывает на то, что апгрейд делался путем копирования в старую папку файлов, а не сборкой чистой с дистриба, поэтому намешано куча файлов из разных версий. Соберите из папки рк6/касса/стейшен новый ркклиент, положите туда длл елвиса, длл тача если нужно и все, все будет замечательно работать.

[Hendehog]

Все указывает на то, что апгрейд делался путем копирования в старую папку файлов, а не сборкой чистой с дистриба, поэтому намешано куча файлов из разных версий. Соберите из папки рк6/касса/стейшен новый ркклиент, положите туда длл елвиса, длл тача если нужно и все, все будет замечательно работать.

Не знаю, апгрейд делал не я , собирать с нуля сейчас не вариант, слишком много ресторанов, и если , что пойдет хоть на час не так, сильно большая ответственность.
Элвис я положил последний, возможно не хватает каких-то dll , проблема явно в кипере , поскольку не работает везде абсолютно данная функция.

NBCHANEL.DLL


Вот советуют последний взять, может кто выложить?
Какие еще файлы за это могут отвечать?
Собирать с нуля это крайний вариант , радикальный, я поэтому сюда и пришел поскольку здесь люди знающие.
Все логи, сканы чеков, базу дал без проблем:)
Может что-то еще показать?

[SH]

Собирать с нуля это крайний вариант , радикальный
Вовсе нет. Собрать с нуля - это единственный правильный вариант, после которого не придется собирать неизвестные глюки.
Файлик возьмите из дистрибутива своей версии.

[Hendehog]

Вовсе нет. Собрать с нуля - это единственный правильный вариант, после которого не придется собирать неизвестные глюки.
Файлик возьмите из дистрибутива своей версии.

Но все же можете ответить, какие конкретно файлы и dll-ки отвечают за Fprint и его работу с кипером?)

[SH]

Не-а, не могу. Не знаю, никогда не интересовался. Зачем мне это? :)
Может, коллеги ответят.

[Hendehog]

Не-а, не могу. Не знаю, никогда не интересовался. Зачем мне это? :)
Может, коллеги ответят.

Все файлы накатывались с заменой старых, только elvis.dll был старый.

[Admin]

Все файлы накатывались с заменой старых, только elvis.dll был старый.
Вот-вот. А нужно было чистый дистриб класть, а в него нужные длл.

[Hendehog]

Вот-вот. А нужно было чистый дистриб класть, а в него нужные длл.

Хм, а разница?
DLL-ки новые же, наоборот лишние файлы могли остаться а они как могут помешать? другое дело были бы недостающие....
Я конечно понимаю, что самый простой метод это подкидывать чистую базу если касса глючит, если что-то не работает собирать все с нуля , но это легкий путь и примитивный че уж говорить.
Хочется разобраться все таки..

[mnekin]

Было уже год назад, создавал запрос на трекере UCS. Была ошибка при удалении чеков. В одном из дистрибутивов 97 версий файлик nbchanel.dll был не корректный.
Какой брал не помню, попробуйте вот с этим.

[mnekin]

или возьмите из последних дистрибутивов 6,1хх

[Hendehog]

Было уже год назад, создавал запрос на трекере UCS. Была ошибка при удалении чеков. В одном из дистрибутивов 97 версий файлик nbchanel.dll был не корректный.
Какой брал не помню, попробуйте вот с этим.

Спасибо! Сейчас пойду пробовать!

[Admin]

Хм, а разница?
Разница в потраченном собственном времени, времени решения проблем. Наше время.
Есть рекомендации разработчика, опыт - кипер это не просто набор файлов и дллок, это хитросплетение новых функций, поверх базового функционала совмещенного с обратной совместимостью и наличием действующих атавизмов и вылезающих совершенно внезапно кривостей софта/дллок посреди стабильных версий.


самый простой метод это подкидывать чистую базу если касса глючит,
Опять же не совсем так, но этим решением убивается одновременно несколько зайцев, комплексная прививка так сказать, это быстрее сделать, чем объяснять почему :)

если что-то не работает собирать все с нуля
Зачем терять время на разбор чужих ошибок - сделайте свои!

это легкий путь и примитивный
Ну так сделайте, раз легкий. :)

[Hendehog]

Не помогло, все так же :wall:

[Dref]

Не помогло, все так же:wall:
ttttttt
ты так и будешь долбиться головой в стену...
тебе Дают реальный совет... прекрати заниматься ерундой...
возьми и сделай ЧИСТУЮ установку, без накатывания ДЛЛ из новых версий.
и 90% из 100% тебе будет счастие...

не хочешь Это деоать на рабочей станции, возьми и сделай все у себя, принеси ра рабочую станцию, забекапь старую версию(ту что и так глючит)...
И ВЫПОЛНИ ЧИСТУЮ УСТАНОВКУ!

[SH]

...А после чистой установки можно сравнить и получить искомый список dll.

[Hendehog]

Сделал сравнение всех DLL с архива чистого и папки RKCLIENT ресторана, отличие только в chprint.dll , закинул новую, не помогло ,проблема та же.
Логи

14/ 3/2014 12:11
Version 6.97.1-TS Client/Server 09.12.2011
System Error: 216 AT 5001:1350
001F:0347.
0001:04E3.C:\RKCLIENT\CHPRINT.DLL
0019:1D7F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0019:1E0D.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4F35.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:0505.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:68A7.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DCC.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A91.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DFA.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D56.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:189E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0019:2D6E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0015:7DF6.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0015:5411.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:04B7.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:58E7.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:BBAE.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DCC.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A91.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DFA.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D56.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:189E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0015:559A.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0017:11C1.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0017:13F8.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1A31.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D78.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1DEF.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0581.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:07A4.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE

[mnekin]

Сделал сравнение всех DLL с архива чистого и папки RKCLIENT ресторана, отличие только в chprint.dll , закинул новую, не помогло ,проблема та же.
Логи

14/ 3/2014 12:11
Version 6.97.1-TS Client/Server 09.12.2011
System Error: 216 AT 5001:1350
001F:0347.
0001:04E3.C:\RKCLIENT\CHPRINT.DLL
0019:1D7F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0019:1E0D.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4F35.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:0505.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:68A7.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DCC.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A91.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DFA.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D56.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:189E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0019:2D6E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0015:7DF6.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0015:5411.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:04B7.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:58E7.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:BBAE.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DCC.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:2A91.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4DFA.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1D56.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:189E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0015:559A.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0017:11C1.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0017:13F8.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1A31.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:4D78.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0003:1DEF.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:0581.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
0001:07A4.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE

Похоже на DOS клиент, а что версия такая старая, берите rkclient 6,9708
И подкладываем вот этот
2707

[Hendehog]

Спасибо:)Проблема была в другом:)Нашел dll-ки которые надо было заменить, и все заработало.

[Laytman]

надо удалить чек двухдневной давности. день был закрыт. т.е. сегодня 31-го надо удалить чек от 29-го. понял что надо отредактировать oldres и затем положить в каталог endday, для перезакрытия дня. а как корректно это сделать, закрыть день двух дневной давности? у меня открыт ведь сегодняшний день на станции.

[SH]

Не трогайте сегодняшний день и вообще станцию. Вы правильно описали все, что надо сделать:

надо отредактировать oldres и затем положить в каталог endday, для перезакрытия дня.
- это почти все. В некоторых версиях надо предварительно удалить из отчетов тот день, который собираетесь перезакрыть.

[Laytman]

версия шестая. а как же его перезакрывать, могу перезакрыть на сервере? в мануале не нашел такой инфы, только стандартное закрытие дня ( ни на кассе ни на сервере не могу найти папку OLDRES (((( схема сервер > касса > станции фициков и баров подскажите, пожалуйста, где именно он должна лежать? чек кстати через фискальник не бился. на каждой станции и на кассе стоят термопринтера для внутренней отчетности, вот на таком был пробит чек. нашел oldres в каталоге server на кассе. пытаюсь с помощью dbd32 открывать файлики *.db но запрашивается пароль. такой как в менеджерской утилите не подходит ( подскажите, пожалуйста, что это и за пароль и можно ли его сбить?

[SH]

Традиционно, здесь пароль не дается. Гуглить "стандартный пароль paradox".

[Laytman]

Спасибо большое, файл открылся! Подскажите, пожалуйста, верно ли - я удаляю чек в chek.db, подкидываю в каталог end day (все файлы из oldres'а?), а затем запускаю append32? он кстати откуда тянет файлы, с кассы из папки results? у меня их там две в папке клиента и в папке сервер.

[SH]

1. Не только в check.db
2. в endday копируете день целиком
3. fin.db не забудьте
4. append32 берет данные из endday
5. не забудьте сделать бэкапы, в т.ч. исходного oldres'а и всей db.