PDA

Просмотр полной версии : последний чек смены


plaza
08.01.2009, 11:50
Такая история:
В сумму Z-отчета не попал 2 раза последний чек.
То есть количество чеков на 1 меньше чем в базе данных.
И на кассе и на менеджере этот чек есть.
Что может такое быть?
PS: фискальный регистротор Штрих ФР-К
Admin
08.01.2009, 12:49
Значит чек небыл оформлен на ФР. Почему этого не произошло, ответит логфайл.
plaza
08.01.2009, 14:00
Значит чек небыл оформлен на ФР. Почему этого не произошло, ответит логфайл.

очень грамотное выражение мысли ( тут я не шучу )
а я вот по простому думал, что домой убегали и в конце смены бегом практически одновременно закрытие смены и выбивание чека сделали. :)
действительно почему-то лог посмотреть в голову не пришло.
plaza
12.01.2009, 11:17
в логе фискальника все оказалось записано:

1. смена превысила 24 часа.
2. стол удален.

Только вот непонятно то, что бармены говорят, что когда появилось сообщение смена превысила 24 часа, то уже стало нельзя выйти из стола сохранив его. Вроде-как при регистрации карточкой менеджера стол сам удаляется.
Такое может быть на версии 6.65? Поговорил на всякий случай с обоими - может повнимательнее будут.
Admin
12.01.2009, 11:41
Понятно, бармены свистят немного... просто нужно прокатав картой менеджера СНАЧАЛА удалить стол, ПОТОМ снять Зетку, и после этого пробить стол заново. Ну или обновить shfrk.dll до поледней версии, там после покатывания картой менеджера все само...
plaza
12.01.2009, 14:15
просто нужно прокатав картой менеджера СНАЧАЛА удалить стол, ПОТОМ снять Зетку, и после этого пробить стол заново
Вот опытный бармен практически слово в слово так и сказал :ok:
Admin
12.01.2009, 14:44
ну вот только он этого не сделал :) а просто перегрузил кассу, стол оказался закрытым, но чека-то небыло... далее нужно делать УДАЛЕНИЕ чека, при этом из ФР также ничено не будет вылезать, никаих удалений, после этого снять зетку, и после этого забить стол заново... об том и речь... вы посмотрите протокол кассовый, вы там удалений не найдете, поэтому бармен надпись увидел эту (т.к. касса это и рассказывала), потупил чуток, да и снял зет без всяких предворительных удалений...
plaza
12.01.2009, 17:50
ну тогда эту тему можно закрывать, а ответ помещать в памятку
придумаю еще тему ( уже придумал )