Чек печатается не полностью

[Anna]

Подскажите, в чем дело? Принтер печатает чек не полностью. Перезагрузишь его - напечает полностью, но может и не один раз приходиться перегружать. Печатает сумму, реквизиты фирмы - нет, как будто виснет. Удалять чек, сами понимаете, не желательно, а приходится, т.к. без чека тоже нельзя.

[SH]

Принтер? Или фискальный регистратор? Какое у Вас точно оборудование?

[Anna]

Принтер Позифлекс. Другие принтеры нормально печатаеют на этой станции, дело в нем.

[Admin]

так, а касса у вас тогда как называется? только не придумывайте, а в документах на ккм посмотрите.

[Anna]

АСТ Элит

[Admin]

Принтер который сверху стоит на кассе не всегда печатает??? Принтер термо?

[Anna]

Принтера встроенного там нет, наверху стоит позифлекс термо, я не придумала

[St@rch]

Хм...
"АСТ Элит-Ф" не была сертифицированна на работу с посифлексом в фискальном режиме. Напомню, незнание закона не освобождает от ответственности.

[Admin]

Не то что не сертифицирована, это даже по другому звучит - работа без ккм квалифицируется это деяние. Дело в том, что в паспот версии прописаны типы принтеров, с которыми эта ккм может работать. Так вот посифлекс не входит в этот список...
Вам бы ЦТО вызвать на эту тему...