сохраняется ли информация о счетах в Rkeeper?

[SergeyEk]

просто все кассы одновременно зависли, когда перезагрузили их, все те столы которые были открыты они просто все исчезли! а там их было порядка 40!смотрим информацию а нам кипер выдает только те столы которые были закрыты до того момента когда зависло все! а наш "программист" говорит что он не сохраняет информацию об открытых счетах! Подскажите есть ли такой файл который сохраняет информацию всю и где его можно найти. или нет его... просто очень много получается потерь и на кухне и в баре! произошло все 7 часов назад... плиз помогите!!!!

[Moderator]

Все открытые столы хранятся в файле orders.db Ваш програмист прав - востановлению они не подлежат. Дело в том, что в DOS для того что бы файл не испортился, он должен быть корректно закрыт. Почти наверняка, что зависание произошло во время редактирования одного из столов. Следовательно файл был открыт для чтения/записи, но при зависании, он не был корректно закрыт, что и привело к его потере.