Атол 25Ф и возврат по безналу

[gorlum]

Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно, кто то сталкивался с подобной ситуацией
Имеется в наличии РК6.111.1 (Win версия), к нему подключен ФР Атол 25Ф. Банковский терминал - автономный. Гость заказывает доставку, оплачивает через сайт, в ресторане закрываем чек на фискальную валюту "VISA", находящуюся в разделе "Кредитные карты", чек печатается, уходит в ОФД, все нормально. Затем, Гость отказался от заказа, и нам необходимо удалить данный стол по кассе, чтобы отчет о возврате ушел в ОФД. Но, когда мы это пытаемся сделать, кипер выдает сообщение "в кассе недостаточно средств", и зависает. После чего мы удаляем файл ATOL.CHK в папке с RKKLIENT, стол попадает в удаленные. Но отчет об его удалении в ОФД не приходит, у по итогу у нас получается разница между Z отчетом, куда он попал, и отчетом из ОФД. Подскажите, как решать подобную проблему, поделитесь, пожалуйста, опытом.
Ниже настройки rkkeeper6.ini.
EKLZPrinter=ATOL.DLL
ATOL_Port = 1
ATOL_Baud = 115200
ATOL_Log = ON
ATOL_Psw1 = 1
ATOL_Psw2 = 29
ATOL_Psw3 = 29
ATOL_Psw4 = 30
ATOL_Psw6 = 30
ATOL_Pay1 = 1
ATOL_Pay2 = 7
ATOL_Pay3 = 8
ATOL_Pay4 = 9
ATOL_VatA = 1
ATOL_VatB = 2
ATOL_VatC = 3
ATOL_VatD = 4

[Глоарс]

В данном вопросе много неизвестных, по этому лучше всего использовать универсальный метод научного тыка.
1. Нужно точно убедиться что при оплате в R-Keeper заказа безналом ФР(Фискальный Регистратор) выдаёт чек с признаком безналичной оплаты, в разных драйверах на чеке могут быть различные надписи - "ЭЛЕКТРОННО", "ОПЛАТА КАРТОЙ", "БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ" Для согласования ФР с R-Keeper по способу оплаты в rkkeeper6.ini отвечал параметр - Pay, Pay4 вроде был безнал, но в какую категорию должна была входить волюта, возможно уже никто не помнит. ATOL_Pay4 = 9, цифра 9 в данном случае это код оплаты в ФР, что эта 9 означает для конкретного ФР? Может быть куча вариантов, особенно если используемый драйвер позволяет менять коды оплаты в настройках.
Смущает в вопросе ответ ФР - "в кассе недостаточно средств". Такой ответ соответствует наличной оплате, ФР фиксирует количество наличных средств в кассе с момента открытия новой смены, и если операция по выведению наличности из кассы превышает остаток, ФР - предупреждает об ошибке.
Ну и в любом случае ФР-ом можно управлять и без R-Keeper. Подойдёт программа - "Тест драйвер", которая поставляется вместе с драйвером, для всех АТОЛ-ов, можно использовать 1С или другие кассовые программы, которые смогут подключиться к ФР и заставить его повиноваться вашей воле.))))

[gorlum]

Очень интересно, конечно. Если перед сделать внесение в кассу, то возврат приходит, притом на ту валюту, на какую нужно.

[gorlum]

Может. пригодиться кому - ДТО10 - Параметры ККТ - 1 Основные - Учет наличности. Снял галку.