Атол платформа 5

[nvlad75]

Добрый день.
RKeeper 7.6.2.87
Купили "новый" фискальный регистратор Атол 22 птк с платформой 5.
С кипером подружить не удалось.
Сказали только с версий 7.6.4.412.
Никто не завел фискальник без обновления кипера?

[olegash]

Никто не завел фискальник без обновления кипера?Попробуйте обновить только драйвер Атол 5 платформы и универсальный драйвер.

[olegash]

Сказали только с версий 7.6.4.412У меня на 7.6.4.297 без проблем уже давно работает. На 7.6.2 не помню, стоит ли где-то.

[Leon44]

Остановите сервер справочников. Подбросьте на сервер справочников в base\workmods\fiscregs две *.udb из вложении. Предварительно копию сделайте. Загрузите сервер справочников. Настройте кассу с новым драйвером. На кассу из DTO10 подбросьте fptr10.dll. Вообщем все.

[olegash]

На кассу из DTO10 подбросьте fptr10.dllИ насколько я помню, драйвера должны быть 32 разрядными, даже, если Windows x64.

[Leon44]

И насколько я помню, драйвера должны быть 32 разрядными, даже, если Windows x64.
Да только 32-разрядные

[nvlad75]

Попробуйте обновить только драйвер Атол 5 платформы и универсальный драйвер.

Спасибо за ответ.
Говорят что будут проблемы с передачей чека в офд.
Если кассовое приложение открыто то не передаются.
У Вас как нормально передаются?

[olegash]

У Вас как нормально передаются?Передаются нормально. Но возможно у нас там через ethernet передача настроена :). Хотя вроде нет. Да были такие проблемы, но вроде решили в последних версиях драйверов. И галку OFDchannelLib в свойствах драйвера поставьте.

[Leon44]

И галку OFDchannelLib в свойствах драйвера поставьте.
Обязательно.

[nvlad75]

Остановите сервер справочников. Подбросьте на сервер справочников в base\workmods\fiscregs две *.udb из вложении. Предварительно копию сделайте. Загрузите сервер справочников. Настройте кассу с новым драйвером. На кассу из DTO10 подбросьте fptr10.dll. Вообщем все.
Версия 7.6.2.142
После подброски файлов udb из двух вложений, в справочнике 169 драйвер не появился.
Более того касса при запуске пыталась обновиться потом ошибка UniFR и далее непредвиденная ошибка и по кругу.
Вернул обратно всю папку с дровами вроде запустились старые кассы.
Вообщем вариантов два.
Может кто-нибудь более подробно расскажет?
либо обновляться до версии 7.6.2.4+ Что проблематичней.
Спасибо.

[nvlad75]

Не подскажите как выполнить такую рекомендацию?
Обновите upgradedevices.abs

[psinka]

Версия 7.6.2.142
После подброски файлов udb из двух вложений, в справочнике 169 драйвер не появился.
Более того касса при запуске пыталась обновиться потом ошибка UniFR и далее непредвиденная ошибка и по кругу.
Вернул обратно всю папку с дровами вроде запустились старые кассы.
Вообщем вариантов два.
Может кто-нибудь более подробно расскажет?
либо обновляться до версии 7.6.2.4+ Что проблематичней.
Спасибо.

Из практики: атол на 5 платформе на 7.6.2.295 нормально вроде работает. На более младших не факт что взлетит.
Но по-хорошему надо на 7.6.4 обновляться

[SLion]

* делаете бэкап rk7.udb
* скачиваете последнюю доступную версию 7.6.4 от туда берёте upgradedevices.abs
*останавливаете реф, меняете у него имя на всякий случай.
* подбрасываете в папку base upgradedevices.abs
запускаете
* проверяете что в универсальном драйвере появился AtolDTO10
* настраиваете.
* меняете обратно имя рефа.

если в универсальном драйвере нельзя выбрать вообще ни одного драйвера, надо откатывать rk7.udb

[nvlad75]

Очень доступно.
Но я подбросил в папку base файл upgradedevices.abs взятый с трекера юсс.
В результате остальные кассы перестали запускаться ошибка UniFR и далее непредвиденная ошибка и по кругу.
По этому принято решения обновляться. Скорее всего на 7.6.4.412, так как в 391 нет ехе инсталлятора.
Все спасибо.

[olegash]

По этому принято решения обновляться. Скорее всего на 7.6.4.412, так как в 391 нет ехе инсталлятора.Ну тогда поимеете много проблем с отчетами :)

[olegash]

Вернее, насколько я помню - новые смены перестанут загружаться.

[olegash]

И не совсем понятно, а что вам мешает обратиться к оф. дилерам, чтобы они вам все обновили и взяли дальнейшую ответственность за работу софта на себя?

[nvlad75]

Так официальный дилер и посоветовал обновиться до версии 7.6.4.391 , но так как нет ехе можно и на 412.
А какие проблемы с отчетами? у нас выделенный сервер отчетов.
И почему смены не будут перестанут загружаться?:duma:
Прям какого то страху нагнали...:O:

[olegash]

можно и на 412В этой версии баг с загрузкой смен. Но, если будет обновлять дилер, то он сможет решить этот вопрос. Ну и уже давно 448 версия вышла. Почему именно на 412 предлагают обновиться?

[nvlad75]

Обычно обновлялись до предпоследней.
А есть опыт использования 448?

[olegash]

А есть опыт использования 448?Есть, но небольшой. Около недели на 1 объекте работает, без нареканий пока.

[kennyjke]

Добрый день! Купили атол 27ф на платформе 5, вроде все настроили, единственная проблема, новый аппарат не обрезает чек. Подскажите куда копать??? В настройках ккт галочка включить обрезчик стоит в макете чек(стандартный из поставки) в конце чека стоит нижний колонтитул <end roll>. версия кипера 7.6.4.297

[kennyjke]

Добрый день! Купили атол 27ф на платформе 5, вроде все настроили, единственная проблема, новый аппарат не обрезает чек. Подскажите куда копать??? В настройках ккт галочка включить обрезчик стоит в макете чек(стандартный из поставки) в конце чека стоит нижний колонтитул <end roll>. версия кипера 7.6.4.297
и еще одна проблема выяснилась, при закрытии общей смены не обнуляет парметр наличные в кассе, так же при кнопке инкассация парметр наличные в кассе остается прежний, можно ли
то как то исправить, не обновляя версию р кипера?

[olegash]

так же при кнопке инкассация парметр наличные в кассе остается прежний, можно ли
то как то исправить, не обновляя версию р кипера?А при чем тут Кипер? ЦТО-шники пусть настраивают.


одскажите куда копать???Попробуйте в ФР поставить отрезку чека.

[Leon44]

Напишу сюда, потому как вроде бы это как раз к платформе 5.0.
Есть Атол с 5.0 - снимаем Z - отчет (просто закрываем смену), затем после перезагрузки ПОС системы, не проводя ни каких операций снимаем X - отчет, в Х отчете все суммы, что были Z отчете, выручка по налу, безналу, внесению. Пробиваем чек на 1 руб., снимаем X отчет, все встало на свои места - фигурирует в отчете только 1 руб., все остальное по нулям.
Сейчас проверил на Атол предыдущей версии, все сразу после Z и снятии X по нулям. Где что не так настроено?

[Raziel38]

а может кто-нибудь сюда выложить новый дистрибутив кипера. здесь на фтп старый.
а, всё. не надо.

обновил кипер до 7.6.4.458, подключил атол 30ф на пятой платформе. и теперь не получается пробить чек.

как можно это исправить?
фн 36 мес. оплата проходит по карте. эта ошибка выходит и при оплате по налу. налоговые ставки все проверил. после обновления они почему то отключились. я их включил и прописал все коды соответственно кодам в фр. скидок в этом чеке нет.

[Raziel38]

а может кто-нибудь сюда выложить новый дистрибутив кипера. здесь на фтп старый.
а, всё. не надо.

обновил кипер до 7.6.4.458, подключил атол 30ф на пятой платформе. и теперь не получается пробить чек.

как можно это исправить?
фн 36 мес. оплата проходит по карте. эта ошибка выходит и при оплате по налу. налоговые ставки все проверил. после обновления они почему то отключились. я их включил и прописал все коды соответственно кодам в фр. скидок в этом чеке нет.
забыл ещё добавить, что сно - патент. поменяли сно в фр буквально за пару часов до подключения к киперу. до этого была усн. в кипере тоже поставил сно - патент. звонили в тех поддержку атола. сказали, что проблема в кипере. помогите.

[olegash]

А с ФН точно все в порядке? Не закончился срок? Данные в ОФД передаются? Из тест драйвера Атола фискальный чек корректно печатается?

[Raziel38]

фн, как и сам фр - новые. в драйвере чеки пробиваются и уходят в офд.

[olegash]

В Кипере точно драйвер DTO10 выбран?

[olegash]

Загляните в логи. Может там подсказка будет. Обновите драйвера UniFr и DTO с wiki

[Raziel38]

в кипере выбран драйвер atol dto10 (russia)
версия драйверов с 7.6.4.448. обновить с версии 7.6.5?

[Raziel38]

фуф. драйвер с версии 7.6.5 победил эту проблему. всем спасибо. видимо драйвер с 7.6.4.448 оказался косячным.

[Александр542]

Все привет, можете пожалуйста поделиться драйверами 7.6.5

- - - Добавлено - - -


фуф. драйвер с версии 7.6.5 победил эту проблему. всем спасибо. видимо драйвер с 7.6.4.448 оказался косячным.

Все привет, можете пожалуйста поделиться драйверами 7.6.5

[gorlum]

Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, куда переехал форму поддержки пользователей "Атол"? Открываю по старой ссылке http://forum.atol.ru/index.php редиректит на atol.ru и всё...