PDA

Просмотр полной версии : Атол платформа 5



nvlad75
26.10.2020, 18:43
Добрый день.
RKeeper 7.6.2.87
Купили "новый" фискальный регистратор Атол 22 птк с платформой 5.
С кипером подружить не удалось.
Сказали только с версий 7.6.4.412.
Никто не завел фискальник без обновления кипера?

olegash
27.10.2020, 14:53
Никто не завел фискальник без обновления кипера?Попробуйте обновить только драйвер Атол 5 платформы и универсальный драйвер.

olegash
27.10.2020, 15:07
Сказали только с версий 7.6.4.412У меня на 7.6.4.297 без проблем уже давно работает. На 7.6.2 не помню, стоит ли где-то.

Leon44
27.10.2020, 17:11
Остановите сервер справочников. Подбросьте на сервер справочников в base\workmods\fiscregs две *.udb из вложении. Предварительно копию сделайте. Загрузите сервер справочников. Настройте кассу с новым драйвером. На кассу из DTO10 подбросьте fptr10.dll. Вообщем все.

olegash
27.10.2020, 18:29
На кассу из DTO10 подбросьте fptr10.dllИ насколько я помню, драйвера должны быть 32 разрядными, даже, если Windows x64.

Leon44
27.10.2020, 19:54
И насколько я помню, драйвера должны быть 32 разрядными, даже, если Windows x64.
Да только 32-разрядные

nvlad75
28.10.2020, 13:32
Попробуйте обновить только драйвер Атол 5 платформы и универсальный драйвер.

Спасибо за ответ.
Говорят что будут проблемы с передачей чека в офд.
Если кассовое приложение открыто то не передаются.
У Вас как нормально передаются?

olegash
28.10.2020, 13:57
У Вас как нормально передаются?Передаются нормально. Но возможно у нас там через ethernet передача настроена :). Хотя вроде нет. Да были такие проблемы, но вроде решили в последних версиях драйверов. И галку OFDchannelLib в свойствах драйвера поставьте.

Leon44
28.10.2020, 21:55
И галку OFDchannelLib в свойствах драйвера поставьте.
Обязательно.

nvlad75
03.11.2020, 11:47
Остановите сервер справочников. Подбросьте на сервер справочников в base\workmods\fiscregs две *.udb из вложении. Предварительно копию сделайте. Загрузите сервер справочников. Настройте кассу с новым драйвером. На кассу из DTO10 подбросьте fptr10.dll. Вообщем все.
Версия 7.6.2.142
После подброски файлов udb из двух вложений, в справочнике 169 драйвер не появился.
Более того касса при запуске пыталась обновиться потом ошибка UniFR и далее непредвиденная ошибка и по кругу.
Вернул обратно всю папку с дровами вроде запустились старые кассы.
Вообщем вариантов два.
Может кто-нибудь более подробно расскажет?
либо обновляться до версии 7.6.2.4+ Что проблематичней.
Спасибо.

nvlad75
03.11.2020, 14:30
Не подскажите как выполнить такую рекомендацию?
Обновите upgradedevices.abs

psinka
03.11.2020, 16:13
Версия 7.6.2.142
После подброски файлов udb из двух вложений, в справочнике 169 драйвер не появился.
Более того касса при запуске пыталась обновиться потом ошибка UniFR и далее непредвиденная ошибка и по кругу.
Вернул обратно всю папку с дровами вроде запустились старые кассы.
Вообщем вариантов два.
Может кто-нибудь более подробно расскажет?
либо обновляться до версии 7.6.2.4+ Что проблематичней.
Спасибо.

Из практики: атол на 5 платформе на 7.6.2.295 нормально вроде работает. На более младших не факт что взлетит.
Но по-хорошему надо на 7.6.4 обновляться

SLion
05.11.2020, 02:11
* делаете бэкап rk7.udb
* скачиваете последнюю доступную версию 7.6.4 от туда берёте upgradedevices.abs
*останавливаете реф, меняете у него имя на всякий случай.
* подбрасываете в папку base upgradedevices.abs
запускаете
* проверяете что в универсальном драйвере появился AtolDTO10
* настраиваете.
* меняете обратно имя рефа.

если в универсальном драйвере нельзя выбрать вообще ни одного драйвера, надо откатывать rk7.udb

nvlad75
05.11.2020, 18:25
Очень доступно.
Но я подбросил в папку base файл upgradedevices.abs взятый с трекера юсс.
В результате остальные кассы перестали запускаться ошибка UniFR и далее непредвиденная ошибка и по кругу.
По этому принято решения обновляться. Скорее всего на 7.6.4.412, так как в 391 нет ехе инсталлятора.
Все спасибо.

olegash
05.11.2020, 23:14
По этому принято решения обновляться. Скорее всего на 7.6.4.412, так как в 391 нет ехе инсталлятора.Ну тогда поимеете много проблем с отчетами :)

olegash
05.11.2020, 23:17
Вернее, насколько я помню - новые смены перестанут загружаться.

olegash
05.11.2020, 23:35
И не совсем понятно, а что вам мешает обратиться к оф. дилерам, чтобы они вам все обновили и взяли дальнейшую ответственность за работу софта на себя?

nvlad75
06.11.2020, 01:52
Так официальный дилер и посоветовал обновиться до версии 7.6.4.391 , но так как нет ехе можно и на 412.
А какие проблемы с отчетами? у нас выделенный сервер отчетов.
И почему смены не будут перестанут загружаться?:duma:
Прям какого то страху нагнали...:O:

olegash
06.11.2020, 11:27
можно и на 412В этой версии баг с загрузкой смен. Но, если будет обновлять дилер, то он сможет решить этот вопрос. Ну и уже давно 448 версия вышла. Почему именно на 412 предлагают обновиться?

nvlad75
06.11.2020, 12:14
Обычно обновлялись до предпоследней.
А есть опыт использования 448?

olegash
06.11.2020, 13:12
А есть опыт использования 448?Есть, но небольшой. Около недели на 1 объекте работает, без нареканий пока.

kennyjke
14.12.2020, 18:51
Добрый день! Купили атол 27ф на платформе 5, вроде все настроили, единственная проблема, новый аппарат не обрезает чек. Подскажите куда копать??? В настройках ккт галочка включить обрезчик стоит в макете чек(стандартный из поставки) в конце чека стоит нижний колонтитул <end roll>. версия кипера 7.6.4.297

kennyjke
21.12.2020, 16:01
Добрый день! Купили атол 27ф на платформе 5, вроде все настроили, единственная проблема, новый аппарат не обрезает чек. Подскажите куда копать??? В настройках ккт галочка включить обрезчик стоит в макете чек(стандартный из поставки) в конце чека стоит нижний колонтитул <end roll>. версия кипера 7.6.4.297
и еще одна проблема выяснилась, при закрытии общей смены не обнуляет парметр наличные в кассе, так же при кнопке инкассация парметр наличные в кассе остается прежний, можно ли
то как то исправить, не обновляя версию р кипера?

olegash
21.12.2020, 22:16
так же при кнопке инкассация парметр наличные в кассе остается прежний, можно ли
то как то исправить, не обновляя версию р кипера?А при чем тут Кипер? ЦТО-шники пусть настраивают.


одскажите куда копать???Попробуйте в ФР поставить отрезку чека.

Leon44
01.03.2021, 14:39
Напишу сюда, потому как вроде бы это как раз к платформе 5.0.
Есть Атол с 5.0 - снимаем Z - отчет (просто закрываем смену), затем после перезагрузки ПОС системы, не проводя ни каких операций снимаем X - отчет, в Х отчете все суммы, что были Z отчете, выручка по налу, безналу, внесению. Пробиваем чек на 1 руб., снимаем X отчет, все встало на свои места - фигурирует в отчете только 1 руб., все остальное по нулям.
Сейчас проверил на Атол предыдущей версии, все сразу после Z и снятии X по нулям. Где что не так настроено?

Raziel38
17.03.2021, 09:13
а может кто-нибудь сюда выложить новый дистрибутив кипера. здесь на фтп старый.
а, всё. не надо.

обновил кипер до 7.6.4.458, подключил атол 30ф на пятой платформе. и теперь не получается пробить чек.

как можно это исправить?
фн 36 мес. оплата проходит по карте. эта ошибка выходит и при оплате по налу. налоговые ставки все проверил. после обновления они почему то отключились. я их включил и прописал все коды соответственно кодам в фр. скидок в этом чеке нет.

Raziel38
18.03.2021, 17:18
а может кто-нибудь сюда выложить новый дистрибутив кипера. здесь на фтп старый.
а, всё. не надо.

обновил кипер до 7.6.4.458, подключил атол 30ф на пятой платформе. и теперь не получается пробить чек.

как можно это исправить?
фн 36 мес. оплата проходит по карте. эта ошибка выходит и при оплате по налу. налоговые ставки все проверил. после обновления они почему то отключились. я их включил и прописал все коды соответственно кодам в фр. скидок в этом чеке нет.
забыл ещё добавить, что сно - патент. поменяли сно в фр буквально за пару часов до подключения к киперу. до этого была усн. в кипере тоже поставил сно - патент. звонили в тех поддержку атола. сказали, что проблема в кипере. помогите.

olegash
18.03.2021, 19:10
А с ФН точно все в порядке? Не закончился срок? Данные в ОФД передаются? Из тест драйвера Атола фискальный чек корректно печатается?

Raziel38
18.03.2021, 19:17
фн, как и сам фр - новые. в драйвере чеки пробиваются и уходят в офд.

olegash
18.03.2021, 19:45
В Кипере точно драйвер DTO10 выбран?

olegash
18.03.2021, 19:52
Загляните в логи. Может там подсказка будет. Обновите драйвера UniFr и DTO с wiki

Raziel38
19.03.2021, 09:09
в кипере выбран драйвер atol dto10 (russia)
версия драйверов с 7.6.4.448. обновить с версии 7.6.5?

Raziel38
19.03.2021, 16:34
фуф. драйвер с версии 7.6.5 победил эту проблему. всем спасибо. видимо драйвер с 7.6.4.448 оказался косячным.

Александр542
01.04.2021, 16:24
Все привет, можете пожалуйста поделиться драйверами 7.6.5

- - - Добавлено - - -


фуф. драйвер с версии 7.6.5 победил эту проблему. всем спасибо. видимо драйвер с 7.6.4.448 оказался косячным.

Все привет, можете пожалуйста поделиться драйверами 7.6.5

gorlum
16.02.2023, 11:12
Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, куда переехал форму поддержки пользователей "Атол"? Открываю по старой ссылке http://forum.atol.ru/index.php редиректит на atol.ru и всё...