PDA

Просмотр полной версии : Sam4s Elxix 40 странная проблема с сервис-печатью



lexick
24.07.2019, 16:11
Всем доброго дня!
RK7 7.6.0.109, кассовый сервер и сервер печати (winprint) запускаются как службы на одной машине.
Для сервис-печати в заведении используются принтеры Sam4s Elxix 40 и TM200. В менеджере все эти принтеры
подключены к отдельной станцию для печати. Замечена такая странность, что после перезагрузки компьютера
с сервером кассы и печати, на всех Sam4s-ах перестают выходить выписки, но если на нем нажать кнопку
прокрутки, то все не напечатанные выписки тут же начинают выходить. Принтеры пингуются, время отклика <=1.
На TM200-ах подобная проблема не наблюдается. Если не перезагружать всю машину, а только службы печати
и сервера кассы, то данная проблема не возникает. В логах winprint никакой ошибки не видно.
Может кто-нибудь подскажет куда копать?

SH
28.07.2019, 16:30
на всех Sam4s-ах перестают

На TM200-ах подобная проблема не наблюдается

куда копать?
Похоже, в железо

lexick
29.07.2019, 11:19
Похоже, в железо
Приехала еще партия Sam4s Elxix 40, поставил в другие заведения - картина та же

amnch
31.07.2019, 13:40
Попробуй прошивку подними до последней.
Была проблема с sams-ами аналогичная вашей, "засыпали" пока не "пнешь" (вкл/выкл или прогон) не оживали, потом опять в спячку. Помогла прошивка на последнюю версию.

lexick
31.07.2019, 15:02
Попробуй прошивку подними до последней.
Была проблема с sams-ами аналогичная вашей, "засыпали" пока не "пнешь" (вкл/выкл или прогон) не оживали, потом опять в спячку. Помогла прошивка на последнюю версию.
Благодарь за совет, попробую и обязательно отпишусь.

gorlum
09.08.2019, 18:38
Может, если они засыпают, на пинг их "вечный" поставить?