Неправильный возврат по кассе. Как правильно исправить?

[Alister]

Дано: по ошибке удалили чек после оплаты его по карте (реально никакого возврата или отмены не было, косяк менеджера). На банковском терминале сумма получается больше чем по кассе (потому как на кассе сумма удаленного чека прошла как возврат). Т.е. в базе ОФД есть возврат а по банку его нет.
Есть варианты кроме как реально вернуть деньги на карту? То есть оформить это как-то как ошибку или как-то исправить на кассе.
Срок 5 дней, кипер седьмой, касса белая.

[dgenadiev]

Дано: по ошибке удалили чек после оплаты его по карте (реально никакого возврата или отмены не было, косяк менеджера). На банковском терминале сумма получается больше чем по кассе (потому как на кассе сумма удаленного чека прошла как возврат). Т.е. в базе ОФД есть возврат а по банку его нет.
Есть варианты кроме как реально вернуть деньги на карту? То есть оформить это как-то как ошибку или как-то исправить на кассе.
Срок 5 дней, кипер седьмой, касса белая.


Самый правильный вариант пробей продажу по Фискальнику опять спецзаказом да и все,или через драйвер ФР на крайняк если не хочется кипер трогать.

[Глоарс]

В ФЗ-54 появилась новая возможность - Чек коррекции, которую можно осуществить через драйвер ФР.
Эта возможность позволяет корректировать фискальные приходы и расходы по кассе, с указанием причины коррекции.
Для чистого понимания пример:
Кассир М взял в кассе 1000 рублей и положил себе в карман.
На кассе пробил чек коррекции и указал причину случившегося.
На кассе и в отчётах всё сходится, а там почитают и поймут.))))

[dgenadiev]

В ФЗ-54 появилась новая возможность - Чек коррекции, которую можно осуществить через драйвер ФР.
Эта возможность позволяет корректировать фискальные приходы и расходы по кассе, с указанием причины коррекции.
Для чистого понимания пример:
Кассир М взял в кассе 1000 рублей и положил себе в карман.
На кассе пробил чек коррекции и указал причину случившегося.
На кассе и в отчётах всё сходится, а там почитают и поймут.))))

Зачем делать чек коррекции и привлекать к себе лишнее внимание?
Кто там,что почитает? Реально думаете там кто-то сидит что-то читает?

Тем более в данном случае его делать совсем незачем,достаточно просто пробить по фискальнику то, что пробито в терминале и не выдумывать сложности какие-то.