PDA

Просмотр полной версии : RK order / Emenu / SelfOrder - что в итоге работает сейчас ?



Arshat
01.11.2018, 19:11
Всем привет ! Как дела народ ???
Суть вопроса итак понятна из названия темы, но давайте детальнее. Здесь есть дилеры ucs 100%. Может кто подскажет.
История : ООООООчень давно мы ставили Rk order, вот клиент обратился (да да, несколько лет не ставили rk order да особо и не следили за ним и его обновлениями) , в общем обратился клиент,
не долго думая предлагаем rk order, клиента устраивает. У нас уже вечер, смысла звонить в ucs сейчас нет, но попытать счастье и услышать ваше мнение здесь я думаю стоит (вдург кто не спит).
В общем открываю супорт http://support.ucs.ru/ru/node/5208 где большими буквами написано Примечание: развитие продукта завершено, проект закрытЯ думаю Окей, есть какой то selfOrder - http://support.ucs.ru/ru/node/8695
Но написано там следующее

Дистрибутивы предоставляются по отдельному запросу.

Я думаю Окей посмотрю что есть в трекере так как клиенту нужно же дать правильный ответ =)
в трекере нахожу пост http://tracker.ucs.ru/issues/129514
Добрый день!
Клиент интересуется решением http://support.ucs.ru/ru/node/8695
Хотим развернуть в демозале пришлите дистрибутивы ПО "SelfOrder" (Android) для RK7 на FTP их не нашел.

//На что получает этот дилер ответ

Указанное ПО заморожено, не дорабатывается, не распространяется. Об этом сделаем отметку в статье на которую вы ссылаетесь.

Теперь я чуть чуть понимая, что тут какая та засада, не понятка, понимаю что завтра будем звонить в ucs, но я на всякий случай создал задачу на трекере http://tracker.ucs.ru/issues/156797

Так - же понимая что нельзя сидеть на месте и нужно раставить все точки (попытаться самостоятельно найти решение) - вспоминаю что несколько лет назад предлагали emenu с интеграцией RK7
Пишу я в emenu

emenu продаете?
интеграция с RK7 есть?
19:52
Dmitriy
да, продаём. Интеграции с rk 7 нет на данный момент

В итоге вот я пишу здесь, кто знает что можно предложить клиенту взамен rk order (интеграция с RK7 обязательно нужна)

sibgaba
02.11.2018, 07:14
Дык "rk order" работает.
Да не дорабатывается, да только под iOS, но работает...

banch
02.11.2018, 09:12
Посмотрите в сторону https://menuforyou.ru, сам, если честно не пользовался, уволился из компании раньше, чем интегрировали. Но в пробном режиме работало все очень даже пристойно.

Arshat
02.11.2018, 09:13
Дык "rk order" работает.
Да не дорабатывается, да только под iOS, но работает...

То что он работает это понятно, но смущает 2 момента :
1.Ладно он больше не дорабатывается и не развивается. С этим еще как-то можно жить.
2.На трекере (уже на врятли найду ссылку) было сотрудником ucs сказано, что поддержки по продукту так-же нет. Вот этот момент меня смутил, ну продадим, ну возникнут проблемы (будут ли вообще прикладывать усилия для решения проблемы?)

Arshat
02.11.2018, 10:24
Посмотрите в сторону https://menuforyou.ru, сам, если честно не пользовался, уволился из компании раньше, чем интегрировали. Но в пробном режиме работало все очень даже пристойно.

Мой вопрос им : Интеграция есть ?
Ответ от них : Добрый день, коллеги.

Конечно, есть. С версии 7.3 мы всё поддерживаем.

Пока нет ответа от ucs изучаю эту штучку.

SH
03.11.2018, 13:22
E-menu - ставили, работает до сих пор (как раз в Казахстане и ставили, в Жезказгане).
Menuforyou - не ставили, но встречался с ними не так давно, всё выглядит очень интересно и куда больше, чем rk-order - я, например, рассматривал их как альтернативу мобильным официантам.

Arshat
03.11.2018, 15:14
Мой вопрос им : Интеграция есть ?
Ответ от них : Добрый день, коллеги.

Конечно, есть. С версии 7.3 мы всё поддерживаем.

Пока нет ответа от ucs изучаю эту штучку.

Добрый день коллеги ! С последними новостями на текущий момент :
1. Ответ от ucs по телефону (Продавать можете rk-order и selforder, но проекты заморожены и технические проблемы решать не будем)
2. Исходя из пункта №1 не хочется продавать rk order и self order.
3. Вчера установили menuforyou на наш сервер, приложения прикольные, но интеграцию с r-keeper на демо стенде проведем в понедельник.
И только потом я смогу дать свой окончательный комментарий по продукту menuforyou. По первым впечатлениям выглядит достойно, круто, эффект wow присутствует.
Но сейчас важный момент впереди, это интеграция. Как приложение KDS от menuforyou поведет себя если заказ будет создан на станции r-keeper, а не на мобильном официанте ?
Вот если kds не принимает от станции r-keeper - значит это существенная не доработка будет, но я очень надеюсь что всё пройдет хорошо. :)

Arshat
03.11.2018, 18:40
E-menu - ставили, работает до сих пор (как раз в Казахстане и ставили, в Жезказгане).
Menuforyou - не ставили, но встречался с ними не так давно, всё выглядит очень интересно и куда больше, чем rk-order - я, например, рассматривал их как альтернативу мобильным официантам.

E-menu , я им писал недавно. Они ответили что интеграции нет... Хотя я помню, что раньше было... Дайте ссылку на их сайт, может я не тем писал ? Но вроде тем, в гугле выходят 2 e-menu это .kz и emenu.su
То что касается menuforyou, скажите пожалуйста - Вы сами будете пробовать внедрять этот продукт - пробовать. Установка простая (сами делают), цена вроде адекватная. Сейчас вот с интеграцией хочется понять побыстрее. Как только будет результат, надеюсь положительный, начнем его пиарить на своем рынке.

SH
04.11.2018, 13:48
Вы сами будете пробовать внедрять этот продукт
Будем, клиентам предлагаем. Но не слишком популярный запрос.


ответили что интеграции нет... Хотя я помню, что раньше было
Было, через EDI. Возможно, разработчики (а они в Индии) что-то поменяли и теперь интеграции нет.

В этом смысле, с menuforyou проще, они в Москве.

Arshat
06.11.2018, 12:57
Будем, клиентам предлагаем. Но не слишком популярный запрос.


Было, через EDI. Возможно, разработчики (а они в Индии) что-то поменяли и теперь интеграции нет.

В этом смысле, с menuforyou проще, они в Москве.

С последними новостями к текущему моменту. А их особо нет, держу просто в курсе.

В общем за выходные и вчера не получилось произвести интеграцию, по какой причине не ясно, было отложено на сегодня.
Сегодня вот ждем подключения с их стороны к нам для настройки интеграции.
На вопрос : А будут ли заказы созданные на самой станции r-keeper передаваться в их KDS получил положительный ответ.
Процесс движется, не сказал бы что быстро, но вроде движется... Так же был вопрос, производили ли ранее интеграцию и есть ли работающие клиенты, тоже получил положительный ответ.
В свою очередь надеюсь что наконец произойдет тот момент когда всё заработает и пойдем ставить первым клиентам. К счастью такие клиенты есть и они ждут, а мы сейчас ждем menuforyou.
Единственное побыстрее бы уже закрыть этот вопрос...

SH
07.11.2018, 23:05
Только вчера был в заведении с планшетами от Menuforyou - кафе "Бегемот" на Патриарших (Москва). Сделал заказ, потом через планшет попросил счёт. На кассе кипер. Есть ли у них КДС - не знаю. Но работает.

Arshat
08.11.2018, 15:44
С последними новостями к текущему моменту. А их особо нет, держу просто в курсе.

В общем за выходные и вчера не получилось произвести интеграцию, по какой причине не ясно, было отложено на сегодня.
Сегодня вот ждем подключения с их стороны к нам для настройки интеграции.
На вопрос : А будут ли заказы созданные на самой станции r-keeper передаваться в их KDS получил положительный ответ.
Процесс движется, не сказал бы что быстро, но вроде движется... Так же был вопрос, производили ли ранее интеграцию и есть ли работающие клиенты, тоже получил положительный ответ.
В свою очередь надеюсь что наконец произойдет тот момент когда всё заработает и пойдем ставить первым клиентам. К счастью такие клиенты есть и они ждут, а мы сейчас ждем menuforyou.
Единственное побыстрее бы уже закрыть этот вопрос...

Всем привет ! Инфа на текущий момент - в общем работает на демо стенде у нас всё очень даже хорошо. Интеграция отрабатывает, нужно на реальном объекте посмотреть как себя будет вести...
Задавайте вопросы, постараюсь ответить. Одному клиенту у нас в офисе продемонстрировали и клиент смотрел с восторгом и в итоге сказал "это то что нам надо"

Arshat
09.11.2018, 15:11
Всем привет ! Инфа на текущий момент - в общем работает на демо стенде у нас всё очень даже хорошо. Интеграция отрабатывает, нужно на реальном объекте посмотреть как себя будет вести...
Задавайте вопросы, постараюсь ответить. Одному клиенту у нас в офисе продемонстрировали и клиент смотрел с восторгом и в итоге сказал "это то что нам надо"

Привет народ ! Не по теме : я несколько раз забыл пароль от форума, восстановление пароля не работает, мне не приходит от вас письмо с новым паролем..

А так же на скорую руку сделал такое видео, на нашем демо стенде =) https://youtu.be/d-xR-r7xC0I

nalim[1nc]
13.11.2018, 17:17
Внесу своих пять копеек.
RkOrder - развитие и поддержка закончилась с уходом программиста из UCS, который поддерживал этот продукт. С сентября 2017 года продукт не развивается никак.
SelfOrder - это история не заработала ни в одном заведении, где ее пытались запустить. И немного не подходит для мобильного меню, т.к. идеология продукта заключается в том, чтобы планшет вмонтировать в кресло и никуда его не носить. Один планшет - это всегда один и тот же стол.

Когда встал вопрос закрытия своих потребностей, то пришлось писать полностью свое решение, но это отдельная история.

Arshat
02.01.2019, 21:19
Всем привет ! С новым годом ! Желаю всем безпроблемных клиентов, безотказного железа, чтоб локалка работала всегда с самым лучшим пингом ! ! ! :cool::elka:

Новый год, новые идеи ! ! !

По теме MFY - очень привередлив к пингу и вообще локалке ! Поэтому делайте бесшовный вай фай и желательно MFY сервер вешать на тот же комп где TMS и MID.
Этот комп воткнуть желательно в тот же роутер что и раздает вай фай, только так у нас получилось побороть проблему устойчивости пинга в целом, просто сеть у клиента слишком большая много хабов и т.д. (долгая история) главное что сейчас вроде как клиент не жалуется....

Тестируйте систему MFY - оставляйте свои комментарии и отзывы тут, давайте вместе делать автоматизацию на высоком уровне ! ! !