настройка vdu и монитора сборщика в одной сети

[Мишка на сервере]

доброго дня, имеем монитор кухни с клавиатурой, монитор сбощика с расширенным рабочим столом для ЭО. В rk7 настроен вывод на монитор по классификации Сервис-печать и задан 1 vdu id, по логике, монитор повара и монитор сбощика должны работать в связке, но на деле картина такая: заказ появляется одновременно и там и там, с разным номером, при изменении его статуса у повара статус у сбощика не меняется, начинается путаница, повар приготовил, сбросил, сбощик этот заказ видит но не понимает его статуса. Где ошибка?

[salam]

Тоже интересен данный вопрос, т.к. сейчас на кухне стоит VDU для поваров, а теперь собираемся внедрять элект.очередь. И непонятно как эти 2 системы будут вместе работать, т.к. везде где упоминается про функционал ЭО, она описывается аналогично VDU, как, например, в следующем рекламном ролике юсиэс:

https://youtu.be/vnE6kykgUmo

[mnekin]

Перед новым годом поставил VDU по инструкции суппорта (1 раздача + EQ, сборщик, 3 станции в кухне) протокол 3, номера одинаковые и статусы меняются.
RK 7.5.8.132
VDU v.4.0.3.31
EQ 1.0.0.170

[salam]

Перед новым годом поставил VDU по инструкции суппорта (1 раздача + EQ, сборщик, 3 станции в кухне) протокол 3, номера одинаковые и статусы меняются.
RK 7.5.8.132
VDU v.4.0.3.31
EQ 1.0.0.170
Т.е. повара и сборщик работают параллельно с 1 системой VDU через свои интерфейсы?
Правильно ли я понимаю: удаление заказа с экрана VDU поваром после приготовления, переведет заказ на клиентском экране электронной очереди в зале из группы ГОТОВЯЩИЕСЯ в группу ГОТОВЫЕ, а оттуда его уже удалит сборщик, пометив заказ как выданный, после выдачи клиенту. Так?

[mnekin]

У каждого повара свой моноблок.
У сборщика и раздачи свои моноблоки и у них отображается полный заказ.
У поваров у каждого этот заказ отображается согласно того какие блюда готовит. Когда все повара в это заказе нажали на заказ (каждый на свое блюдо) и этот заказ исчез у поваров, то на экране сборщика заказ подсвечивается желтым, когда сборщик собрал и нажал на заказ, он исчезает с экрана сборщика.
А вот у раздачи видны все статусы заказов, когда заказ собран то подсвечивается зеленым.

На экране посетителя только 2 статуса, готовиться и готово.
В статус готово переходит когда сборщик нажал на свой заказ указав что заказ собран.

[salam]

У каждого повара свой моноблок.
У сборщика и раздачи свои моноблоки и у них отображается полный заказ.
У поваров у каждого этот заказ отображается согласно того какие блюда готовит. Когда все повара в это заказе нажали на заказ (каждый на свое блюдо) и этот заказ исчез у поваров, то на экране сборщика заказ подсвечивается желтым, когда сборщик собрал и нажал на заказ, он исчезает с экрана сборщика.
А вот у раздачи видны все статусы заказов, когда заказ собран то подсвечивается зеленым.

На экране посетителя только 2 статуса, готовиться и готово.
В статус готово переходит когда сборщик нажал на свой заказ указав что заказ собран.
Чет у вас много рабочих мест: повар -> сборщик -> выдача. Думал только 2 уровня. И потому, предполагали добавить 1 рабочее место сборщика на выдаче, который будет собирать все блюда по заказу и выдавать клиентам. У вас наверное там много площади и есть где разместить все эти рабочие места.
Можно ли в таком режиме, если 1 сборщик не будет успевать, добавить еще 1 сборщика на выдаче? И к кому тогда подключать ТВмонитор с эл.очередью? К любому из них?


Есть свободный 2хмониторный моноблок FEC MegaPos MP-3435 (Atom D525 + 2Gb). Потянет ли он рабочее место сборщика на выдаче с подключенным ТВ-экраном для эл.очереди?

[mnekin]

Чет у вас много рабочих мест: повар -> сборщик -> выдача. Думал только 2 уровня. И потому, предполагали добавить 1 рабочее место сборщика на выдаче, который будет собирать все блюда по заказу и выдавать клиентам. У вас наверное там много площади и есть где разместить все эти рабочие места.
Можно ли в таком режиме, если 1 сборщик не будет успевать, добавить еще 1 сборщика на выдаче? И к кому тогда подключать ТВмонитор с эл.очередью? К любому из них?
Есть свободный 2хмониторный моноблок FEC MegaPos MP-3435 (Atom D525 + 2Gb). Потянет ли он рабочее место сборщика на выдаче с подключенным ТВ-экраном для эл.очереди?
У VDU гораздо больше уровней, а правильней статусов (5 или 6). Площади не сказал чтобы много, кухня компактная, но помещается 3 повара и у каждого моноблок.
Моноблоки (Celeron + RAM4GB + SSD32GB). Экран с очередью подключен к выдаче, т.к. только там видны все необходимые статусы для EQ.
Думаю и на Atom взлетит.

[salam]

У VDU гораздо больше уровней, а правильней статусов (5 или 6). Площади не сказал чтобы много, кухня компактная, но помещается 3 повара и у каждого моноблок.
Моноблоки (Celeron + RAM4GB + SSD32GB). Экран с очередью подключен к выдаче, т.к. только там видны все необходимые статусы для EQ.
Думаю и на Atom взлетит.
А почему вы разделили "сборщика" и "выдачу"? 1 рабочая единица не справится и с тем, и с другим?

[mnekin]

А почему вы разделили "сборщика" и "выдачу"? 1 рабочая единица не справится и с тем, и с другим?
Это пожелание заказчика. Не могли отказать в продаже еще лицензий на VDU.

[pixnet]

доброго дня, имеем монитор кухни с клавиатурой, монитор сбощика с расширенным рабочим столом для ЭО. В rk7 настроен вывод на монитор по классификации Сервис-печать и задан 1 vdu id, по логике, монитор повара и монитор сбощика должны работать в связке, но на деле картина такая: заказ появляется одновременно и там и там, с разным номером, при изменении его статуса у повара статус у сбощика не меняется, начинается путаница, повар приготовил, сбросил, сбощик этот заказ видит но не понимает его статуса. Где ошибка?

На обоих VDU в сети должен быть одинаковый VDU ID и разные VDU Name, в настройках ставим галки как на картинке чтобы они обменивались информацией меж собой.

6834

- - - Добавлено - - -


Перед новым годом поставил VDU по инструкции суппорта (1 раздача + EQ, сборщик, 3 станции в кухне) протокол 3, номера одинаковые и статусы меняются.
RK 7.5.8.132
VDU v.4.0.3.31
EQ 1.0.0.170

Пожалуйста, поделитесь VDU v.4.0.3.31 :)