Broken bear
21.09.2018, 15:19
Добрый день.
Проинтегрировали Rkeeper 7 со сторонней программой лояльности, которая предусматривает представление скидки и возвращение кэшбэка в формате внутренней валюты компании. Но, периодически возникают небольшие сложно при оплате чека этим самыми внутренними баллами. Два разных заведения, две разные трудности:
1) при оплате баллами, Rkeeper выдаёт ошибку "Данного вида транзакции запрещены".
2) при оплате баллами, Rkeeper воспринимает баллы, как нормальную валюту и отчет показывает недостачу в кассе. Для завершения транзакции, кассир выбирает "Платёжные карты", а далее "Оплата бонусами".
Внимание, вопрос! Можно ли эти ошибки решить с помощью сервисной компании? Например, в первом случае разрешить кассиру закрывать счета не только наличкой и банковскими картами, но и бонусными баллами. А во втором случае "научить" кипер не воспринимать бонусные баллы, как реальную наличность?
Заранее спасибо за внимание.
Проинтегрировали Rkeeper 7 со сторонней программой лояльности, которая предусматривает представление скидки и возвращение кэшбэка в формате внутренней валюты компании. Но, периодически возникают небольшие сложно при оплате чека этим самыми внутренними баллами. Два разных заведения, две разные трудности:
1) при оплате баллами, Rkeeper выдаёт ошибку "Данного вида транзакции запрещены".
2) при оплате баллами, Rkeeper воспринимает баллы, как нормальную валюту и отчет показывает недостачу в кассе. Для завершения транзакции, кассир выбирает "Платёжные карты", а далее "Оплата бонусами".
Внимание, вопрос! Можно ли эти ошибки решить с помощью сервисной компании? Например, в первом случае разрешить кассиру закрывать счета не только наличкой и банковскими картами, но и бонусными баллами. А во втором случае "научить" кипер не воспринимать бонусные баллы, как реальную наличность?
Заранее спасибо за внимание.