Проблемы с модулем интернет-бронирования

[ОльгаКаб]

Вопрос-вопросов - с сайта отвалился модуль интернет бронирования. Пишет Error Connect. Возможно ли самостоятельно (и как это сделать) запустить его, без обращения в службу поддержки?

[sibgaba]

Сайт не может подключиться к службе Шелтера.
IP адрес / Порты?
Сама служба Shelter on-line и ее логи?

Много вариантов в общем...