Смена закрыта и напечатать Z-отчет невозможно.

[Zibrov89]

Добрый день, начались проблемы на одной кассе.
Rkeeper 7.5.8.31, Принтер - Атол55Ф. В ОФД также перестали попадать данные, проверяли связь с ОФД и баланс все ОК.

Не печатается Z отчет, в логах midsrv.stk:
217:Exception running function RPCPRINTAFISCDOCUMENT on RK7CASH001: UCSERR(3512):Ошибка фискальной печати: . Операция: Закрытие фискальное смены (Z отчёт). Смена закрыта и напечатать Z-отчет невозможно.
232:Server exception in RPC function PRINTCASHREPORT
Ошибка фискальной печати: . Операция: Закрытие фискальное смены (Z отчёт). Смена закрыта и напечатать Z-отчет невозможно.

В UniFR1.log:
23:39:46.281: {SetLastError0Text}/cx__CloseDay/ LastError0Text = —мена закрыта и напечатать Z-отчет невозможно
23:39:46.281: <<< {CloseDay} (UNIFR-FINAL) = FALSE >>>

Посмотрел валюту закрытия в дни которые не попадают в отчет, там неплательщики и безналичная оплата и рубли..

[dgenadiev]

Добрый день, начались проблемы на одной кассе.
Rkeeper 7.5.8.31, Принтер - Атол55Ф. В ОФД также перестали попадать данные, проверяли связь с ОФД и баланс все ОК.

Не печатается Z отчет, в логах midsrv.stk:
217:Exception running function RPCPRINTAFISCDOCUMENT on RK7CASH001: UCSERR(3512):Ошибка фискальной печати: . Операция: Закрытие фискальное смены (Z отчёт). Смена закрыта и напечатать Z-отчет невозможно.
232:Server exception in RPC function PRINTCASHREPORT
Ошибка фискальной печати: . Операция: Закрытие фискальное смены (Z отчёт). Смена закрыта и напечатать Z-отчет невозможно.

В UniFR1.log:
23:39:46.281: {SetLastError0Text}/cx__CloseDay/ LastError0Text = —мена закрыта и напечатать Z-отчет невозможно
23:39:46.281: <<< {CloseDay} (UNIFR-FINAL) = FALSE >>>

Посмотрел валюту закрытия в дни которые не попадают в отчет, там неплательщики и безналичная оплата и рубли..
Через драйвер ККМ пробовал?

[Nikolyabobo]

Одну и ту же смену в фискальнике можно закрыть только один раз. Если с момента закрытия смены не было ни одной фискальной операции, то смена так же не закроется. А если были продажи - надо смотреть через Атоловский драйвер ккм какое состояние у фискального регистратора и тд. Мало информации для понимания проблемы.