USC Shelter 2.12.117.2300. Расхождения в z-отчёте в случае оплаты номера при заселении.

[nwadmgost]

Добрый день!
Есть такая проблема (досталась по наследству): если гость производит оплату при выезде из гостиницы, то z-отчёт печатается корректный, а когда гость вносит оплату за проживание в номере при заселении, например оплачивает 1 сутки из 3-х (остальные 2 при выезде) или даже оплачивает целиком всю сумму, то та сумма, которая была внесена вначале проживания, не попадает в z-отчёт при закрытии смены (из-за чего приходится печатать х-отчёт, где данные по оплате отражаются корректно и суммы сходятся).
Кто знает, почему это может происходить и где следует копать?..

[Alexem]

А можно подробнее?
Какая печатная форма используется? Стандартная? Как называется?

Там два раздела - Платежи и Услуги. И туда и туда не попадает нужная сумма? Или в платежах всё ок, а в услугах пусто?

[nwadmgost]

В настройках отчётов указан файл SPF_SHIFTREPORT.FR3, версия 2.0.1.4, дата файла 27.03.2014 17:34.


Не попадает в разделе Услуги в секции Проживание. Выпадает либо целиком позиция проживания в номере, либо не совпадает числовое значение проживания по колонке Количество (в z-отчете печатается меньшее число, чем в х-отчете).

[Alexem]

У вас скорее всего ПО настроено под ОСН.
Принимаете деньги, на фолио падает оплата. Услуги падают по факту оказания - при каждом ночном аудите.
Либо если нажали руками Выполнить автоначисления.

Количество может не сходится, т.к. кассовый отчет может брать не факт количество суток, а количество чеков с этой услугой. А если подстановка была, то тоже может судить. Короче не для аналитики услуг этот отчёт совсем.

При подобной схеме у вас никогда услуги не будут идти с оплатами.
Если это нужно, то надо поставить галку в настройках - начислять услуги при авансовой оплате. Но в вашей версии может криво отрабатывать, лучше проверить.

Либо забить на это и пользоваться Z отчётом для сверки денег, а аналитические отчёты для сверки начисленных услуг - так будет проще.
Есть другой отчёт для стыковок услуг и оплат, там при любой выбранной схеме работы можно увидеть на что положены авансы.

- - - Добавлено - - -

Я обычно чтобы не объяснять это сто раз бухгалтерии, отключаю в этой печатной форме услуги и заставляю печатать два разных отчета - отдельно касса, отдельно аналитика по услугам

[nwadmgost]

Alexem, спасибо за помощь.
На счёт "в вашей версии может криво отрабатывать" - а какая версия нужна, чтоб работало при ОСН (общая система налогообложения, как я понимаю)?
И подскажите ещё, как/где печатается аналитика по услугам в виде отдельного отчёта?

[Alexem]

У меня на 110 все четко работало. На 114 и 115 тоже нормально - услуги начисляются при оплате.
За другие не уверен, поэтому так и пишу.
Если есть настройка "Начислять услуги при авансовой оплате", то могут быть задвоения услуг в старых версиях (не помню в каких навскидку). Лучше эту настройку убрать и начислять услуги через кнопку "Автоначисление", либо пусть начисляются по факту при каждом ночном аудите.

Аналитика по услугам
- Сводка по доходу и заселению. Это хороший сводный отчет. НО! Обратите внимание - если начислили услуги за весь период сегодняшней датой, то он все услуги в сегодня и покажет, а не размажет по всему периоду.
Подробные отчеты - "Отчет по услугам", "Коррекции, транзакции"

Вообще лучше пробежаться по всем через Настройки - Настойка отчетов и подобрать нужный набор, его и использовать. А ненужные спрятать подальше =)

Если нужна конкретная помощь - обращайтесь, могу помочь наладить это дело, опыт удалённых настроек большой.