valobasoff
31.07.2017, 14:08
второй раз вылезает следующая ошибка, "скидка\надбавка на предыдущую операцию невозможна". дальнейшая работа на кассе не представляется возможной. После перезагрузки тоже самое окно с ошибкой. Лечил так, отключал фискальник, перезагружал кассу, удалял из папки клиент файлы по маске atol*.* от текущей даты. выключал кассу, включал фискальник и касса стартовала нормально.
Первый раз возможно бухгалтера не заметили разницы, а может её и не было, но вчера заметили что чек, при закрытии которого произошла ошибка в фискальник не попал...в системном отчете он есть, в z-отчете и ОФД нет.
Вопроса ессно 3, в чем может быть причина этой ошибки, есть ли способ решать ошибку корректно, типа отмены закрытия чека и перезакрытия по новой ? ну и что делать конкретно с этим чеком ? в карточном терминале цифра есть, в офд нет, не айс...((6085
Первый раз возможно бухгалтера не заметили разницы, а может её и не было, но вчера заметили что чек, при закрытии которого произошла ошибка в фискальник не попал...в системном отчете он есть, в z-отчете и ОФД нет.
Вопроса ессно 3, в чем может быть причина этой ошибки, есть ли способ решать ошибку корректно, типа отмены закрытия чека и перезакрытия по новой ? ну и что делать конкретно с этим чеком ? в карточном терминале цифра есть, в офд нет, не айс...((6085