Ошибка при печать Х-отчета [Архив] - Карбис -R-Keeper, StoreHouse - Комплексная автоматизация ресторанного бизнеса

PDA

Просмотр полной версии : Ошибка при печать Х-отчета

KAW

13.07.2017, 14:59

Кассовый аппарат Атол 55ф, при печати Х-отчета выдает ошибку, но отчет печатается. Может как то можно ее убрать?
6018

sibgaba

13.07.2017, 15:38

Куча вариантов:
Обновления версии драйвера в кипере и/или самого кипера.
Обновление прошивки ФР.

KAW

19.07.2017, 15:54

Скиньте пож-та последние драйвера кипера на Атол55ф.

19.07.2017, 16:29

Для семерки? Они же в инсталляторе идут, зачем они отдельно?

satan

19.07.2017, 17:30

Для семерки? Они же в инсталляторе идут, зачем они отдельно?
драйвера дорабатывают оперативней чем выходят дистрибутивы. В том что в дистрибутиве не передавалось имя кассира, например.

Версия v.7.13.73.0 https://yadi.sk/d/4hLS8uuB3LCUB3
У кого есть доступ можно взять тут: http://tracker.ucs.ru/projects/-helpdesk-/wiki/R-keeper-7-54_FZ-ru

VINNI87

19.07.2017, 23:17

На версию протокола 3.0 так и не перешли?

satan

20.07.2017, 00:52

На версию протокола 3.0 так и не перешли?
а зачем? чем она лучше?

sibgaba

20.07.2017, 07:29

а зачем? чем она лучше?
1. Что касается Атолов и ДТО 8,х
Тест драйвера видит и нормально работает с ФР только по 3,0.
Отсюда удаленная диагностика ФР становится не тривиальной задачей (надо по телефону объяснить персоналу как переключить протокол).

Вроде бы в ДТО 9,х появился пункт при помощи которого можно программно переключить протоколы, но руки еще не дошли проверить.

2. Атол (как и любой разработчик, и в том числе UCS) случись что кивает на устаревшую версию Протокола (ПО) так что на 3,0, как мне кажется, все равно придется переходить. А может быть сразу на 3,5 или 4 (что там следующее будет)

satan

20.07.2017, 11:14

1. Что касается Атолов и ДТО 8,х

Вроде бы в ДТО 9,х появился пункт при помощи которого можно программно переключить протоколы, но руки еще не дошли проверить.

Не просто переключить, а полноценно работать с любой версией. На версию протокола обычно все сваливает первая линия. При официальных запросах информации о прекращении поддержки 2.4 нет. Ну а даже в недалёком будущем случится может все что угодно, и третья версия не спасёт, это да...

KAW

20.07.2017, 13:13

Проблема с ошибков в Х-отчете решилась (забыл сказать еще что при этом чеки и отчеты печатались очень медленно, грешил на скорость), а проблема была в блоке питания фискальника. Даже в ЦТО сказали что первый раз такое видят.)

20.07.2017, 16:04

Если это комплектный бп от Штриха с двухконтактной вилкой без земли - то эти бп всегда были говном.