PDA

Просмотр полной версии : НИГДЕ (ни на сервере, ни в endday) данных по закрытию дня



Viskka
06.07.2017, 18:22
Добрый день! Вышла с отпуска и немного в шоке. Заведение не работало месяц - RK6 был выключен. 30.06.17 включили, смены позакрывали (логическая и дата на оборудовании правильная). Вроде бы все работает как часики, смены закрываются - все отчеты печатаются (сменные, фискальник тоже). Однако при попытке закрыть день с менеджерского компа - пишет НЕТ НОВЫХ ДАННЫХ. Залезла на серевер - в папке OLDERS все данные до 31.05.2017 включительно и все... больше ничего нет.... Свичи все рабочие, сисадмин подключил свой ноут - связь с сервером есть...
Даже не знаю где что искать...
Помогите!!!

SLion
06.07.2017, 21:40
После закрытия смены данные обнуляются?

sibgaba
07.07.2017, 07:56
А сервер кипера у вас где? На кассе или выделенный?
в папаке с сервером есть папка Results?

Viskka
07.07.2017, 15:21
Оказалось, что кто-то влез и прописал другие IP-адреса... руки бы им поотрывать. Пока системник ищет криворукого - закрыла дни вручную (через копирование и файлик fin).
Однако теперь не хочет импортироваться расход. Пишет нет подключения к UDB. Что делать?

sibgaba
07.07.2017, 16:00
Опять пути проверять... Только на этот раз в настройках импорта (iRKSetup)