Ошибка после ввода пароля в РК7 Адм.модуль - "Ошибка отправки данных на RK7SRV"

[leha_jazz]

Всем привет.
Такая проблема :
На рабочем месте менеджера (обычный компьютер) установлен РКипер- Административный модуль(где все настройки).
При запуске после ввода пароля выходит ошибка - "Ошибка отправки данных на RK7SRV".
В РКипер не зайти.

Касса работает. Сервер с кипером перезагружали - эффекта ноль.
Ключи юсби все наместе - включены и светятся.
Что делать ?

[sibgaba]

Не работает сервер отчетов (REF). И ключи тут не причем.

Сервер этот может крутиться там где стоят ключи. Либо службой либо приложением (тогда ярлык в автозагрузке).
Сервер этот пишет логи. Ищите файл refsrv.stk с текущей датой изменение. По этим логам можно будет понять причину...

Одна из возможных - у вас не запустился SQL. Или на момент старта REF SQL еще не запустился...

[leha_jazz]

Не работает сервер отчетов (REF). И ключи тут не причем.

Сервер этот может крутиться там где стоят ключи. Либо службой либо приложением (тогда ярлык в автозагрузке).
Сервер этот пишет логи. Ищите файл refsrv.stk с текущей датой изменение. По этим логам можно будет понять причину...

Одна из возможных - у вас не запустился SQL. Или на момент старта REF SQL еще не запустился...

Сервер отчетов установлен как служба, тип запуска - Авто. После перезагрузки сервера не запустился.
В логе ошибка - "процесс не может получить доступ к файлу check.udb, возможно файл заблокирован другим приложением".
Запустил службу сервера отчетов вручную - заработало, но минут 5-ть пришлось подождать. В логе ошибок нет.

До этого пару дней были перебои с электричеством(отключения) , может в этом проблема.
Надо попробовать сервер перезагрузить, посмотреть как автостарт отработает.

---------- Добавлено в 17:54 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:46 ----------


Надо попробовать сервер перезагрузить, посмотреть как автостарт отработает.

Перезагрузка прошла нормально - служба стартует.