PDA

Просмотр полной версии : Притормаживает интерфейс RK 6.111.1



sin_39
21.06.2017, 15:09
Добрый день, коллеги!
На днях установил новые кассы и соответственно апнул версию ркипер до 6.111.1, с обновлением пришли проблемы, интерфейс стал немного подвисать, нажатие кнопок на экране срабатывает не сразу, а то и вовсе не срабатывает. Всего у меня 22 терминала, все работают под DOS и подключаются к 5 разным службам ркипер, на двух разных серверах. Стоит отметить что на разных терминалах тормозит немного по разному, где-то больше, где-то поменьше. До этого стояла версия 6.103 проблем не возникало.

https://www.youtube.com/watch?v=an1s8PxpGIs
Если кто-то сталкивался с проблемой или просто работает на версии 6.111.1, попробуйте повторить эксперимент как на видео, надо понять проблема конкретно у меня или это ошибки в версии. Буду очень признателен.

banch
23.06.2017, 10:20
А, если, попробовать уменьшить разрешение экрана или тип кнопок?
Ну и попробовать версию клиента 6.111.2

Александр542
29.06.2017, 07:34
Обновил до 6,111,2 частично исчезло торможение но все равно дает о себе знать кто нибудь решил подтормаживание сенсора

sin_39
07.07.2017, 11:04
До версии 6.111.2 не апалася, все остальное не помогло.


А, если, попробовать уменьшить разрешение экрана или тип кнопок?
Ну и попробовать версию клиента 6.111.2

makliker
24.07.2017, 00:33
У нас такая же проблема. Что только не перепробовали, ничего не помогает. Вы как-то решили эту проблему?

Leon44
25.07.2017, 13:00
Столкнулись наверно с такой же проблемой. До этого бара проапгрейдели кучу других точек, проблем нигде не было, версия у всех одинаковая, да и настройки те же, даже фискалки одинаковые - Атол 22-25.
Сервер выделенный (на ХР), касса на Glave 15". До апгрейда все работало нормально, теперь при проведении операций на кассе, например печать предчека происходит задержка печати, даже часики появляются. При прокатке дисконтной карты, сообщение - Зарегистрируйтесь картой менеджера (такая настройка) - тоже выходит с задержкой. Сам наблюдал. Причем со слов официантов, если открыто много столов, задержка все увеличивается. При оплате тоже задержка на выходе и киперного и фискального чека.
Думаю перебросить сервер на другой комп, все же есть впечатление, что дело в нем (обработка запросов все ж на нем идет). Сеть проверил, все в норме.
Есть еще мысли?

sin_39
26.07.2017, 14:27
Проблема до сих пор не решена.