ошибка товар не определен при возврате

[МММ]

Добрый день.
Хочу сделать возврат товара по ранее утвержденной накладной в ЕГАИС. Не получается. В колонке SH наименование товара не определяется товар который хочу вернуть. Указываю количество которое хочу вернуть и при сохранении накладной в SH выходит сообщение Товар не определен (NULL). Почему такое сообщение выходит и как это исправить?

[satan]

Нужно заново сопоставить этот товар товару в SH. Видимо стерли у него внешний код в единицах измерения.

[МММ]

Нужно заново сопоставить этот товар товару в SH. Видимо стерли у него внешний код в единицах измерения.


Вы имеете в виду id товара, который прописывается в единице измерения? Так он там есть. И чтобы сопоставить заново нужно накладную удалить? Но она же уже отправлена в ЕГАИС.

[satan]

да, а он точно совпадает с ИД товара в ЕГАИС?
Ничего удалять не надо.

Могу посмотреть удаленно

[МММ]

да, а он точно совпадает с ИД товара в ЕГАИС?
Ничего удалять не надо.

Могу посмотреть удаленно


Совпадает на 100%. Что еще может быть не так?

[sibgaba]

Скрины баркодов этого товара покажите

[МММ]

Скрины баркодов этого товара покажите

Это нужно было?

[sibgaba]

Нет.
В карточке товара на закладке ед измерения

[МММ]

Нет.
В карточке товара на закладке ед измерения
Выше не правильно прикрепила файл. Сейчас прикрепила правильный. Посмотрите пожалуйста

[sibgaba]

На скрине из первого сообщения раздвиньте первую колонку, так что бы номер был полностью виден. Не хватает 3-х последних цифр