Кто-какую хелп-деск систему использует?

[banch]

Добрый день!

У меня настало время, когда пришла пора переходить на helpdesk систему. Телефон и почта уже не спасают(
Подскажите, кто-что использует.

Спасибо!

[SH]

Самописка+Wunderlist+Telegram
Вундерлисту не нашли замены по скорости заведения заявки.

[banch]

Самописка+Wunderlist+Telegram
Вундерлисту не нашли замены по скорости заведения заявки.
А самописка какой функционал выполняет?

[SH]

самую важную - деньги считает )

[sacoban]

ManageEngine ServiceDesk Plus
https://www.manageengine.com/products/service-desk/

[Alexem]

Поковырял SDP - крутая штука.

Только не догнал нюансы - может подскажете.

В идеале хотелось бы, чтобы создавая заявку можно было прицепить "объект"(проект/подкатегорию) - например Ресторан "Рога и Копыта". И можно было легко открыть описание этого ресторана - от юр лица до схемы ЛВС.
Ковырял и Проекты и Заявки и Проблемы - пока не срастается схема.

[mnekin]

Используем https://www.hesk.com/ (https://www.hesk.com/download.php), но не все там. Развернут в виртуалке на апаче.
Для оперативности используем WhatsApp и Skype