Не полное меню после обновления

[Actorius]

Добрый день, обновили сервер справочников до версии 7.5.7, на кассы автоматически через прелоад приехала новая версия программы.
Кассир, заходит в быстрый чек, происходит оплата, снова появляется быстрый чек, но меню не полное, отсутствуют некоторые позиции.
Нажимает Доп. - крестик - быстрый чек - и меню снова полное, как и должно быть.

До обновления такой проблемы не наблюдалось, подскажите в чем может быть проблема?

[Hendehog]

в до версии 7.5.7,
Нет такой версии..

[Actorius]

Нет такой версии..
Да есть же, прямо сейчас смотрю на версию:
Модули
Менеджерская станция: 7.5.7.75
Сервер справочников: 7.5.7.75

[Hendehog]

Да есть же, прямо сейчас смотрю на версию:
Модули
Менеджерская станция: 7.5.7.75
Сервер справочников: 7.5.7.75
7.5.7.75 и 7.5.7 немного разные цифры, не?
У нас древнее версия 7.5.7.55 , все стабильненко работает..может баги новые лезут..

[Actorius]

Да есть различия, ошибку осознал =)

У нас помимо этого небольшого неудобства появилась проблема хуже, в сторхаус данные выгружаются не корректно...

[SH]

До обновления такой проблемы не наблюдалось, подскажите в чем может быть проблема?
Нажать кнопку "Невидимые объекты", посмотреть.

---------- Добавлено в 12:32 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 12:32 ----------


появилась проблема хуже, в сторхаус данные выгружаются не корректно...
Поправить что-то надо, наверное?

[Actorius]

Нажать кнопку "Невидимые объекты", посмотреть.

---------- Добавлено в 12:32 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 12:32 ----------


Поправить что-то надо, наверное?

Наверное, пока не знаю что. Дадите наводку?
В сторхаус не верное количество попадает. Пока заметил, что в сторхаус (СХ) выгружается большее число позиций.
К примеру было 10 котлет в РК, а в СХ их стало 11. Может попасть вобще, то чего не продавалось.

Насчет невидимых объектов, это идея хорошая, я видел ваш ответ в этой теме (http://www.carbis.ru/forum/r-keeper-7/8892-Пропало-меню-с-кассы-нулевая-себестоимость.html) но пока не удалось проверить. Меня смущает то, что позиции то видны если перезайти в быстрый чек...

[sibgaba]

В тот момент когда видите не полное меню в быстром чеке нажмите: Доп - Невидимые объекты (у работника должно быть право). При этом вам покажутся те блюда которые не доступны для продажи и кратко будет описано почему так. Возможно это даст ключ к решению

[Actorius]

Проверил сегодня невидимые объекты.
После печати чека, объект становится невидимым с подписью "Элемент ХХХ не входит в торговую группу УУУ"

Ничего не понимаю, почему торговая группа становится другой?

[satan]

ИСпользование ТГ покажите на скриншоте

[Actorius]

Куда-то пропала часть сообщений.
Решение проблемы было следующее: в использовании Торговых групп были условия на ресторан и категорию заказа, а в и использовании Категорий заказов было ресторан и план зала.
Это все работало на какой-то предыдущей версии 7.5.7, а после обновления вылезли проблемы.

[SH]

Был вынужденный откат форума (
Какая сейчас у Вас точная версия?

[Actorius]

Вопрос решен (ответ выш).
Спасибо за помощь и то что беспокоитесь.

[ExiveR]

Всем привет!
Не стал создавать новый топик, т.к. считаю, что проблема почти аналогичная. На одном из ресторанов не обновляется меню - на всех других есть 2 новых раздела, а вот на этом на кассах меню не обновляется. На одной из касс сделал запрос синхронизации справочников, но не помогло.Расписание для блюд одинаковое для всех ресторанов.
Сервер Справочников и Сервер Отчетов 7.6.0.64.
Смущает запись в логе кассового сервера

-------------------------------------
18.05 15:27:51.359
33:SynchronizeWith("RK7SRV") started.
-------------------------------------
18.05 15:27:52.15
33:SynchronizeWith("RK7SRV") finished. InSynchronize=0.
-------------------------------------
18.05 15:27:52.31
33:>>> Connected to referent server RK7SRV, serverVersion: 7.6.0.64
-------------------------------------
18.05 15:29:05
177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=000003AC and CloseMode=0, reason=read error



Дилер будет работать только в понедельник, а продавать надо уже сегодня.
Сталкивался кто-нибудь с такой проблемой?

[SH]

7.6.0.64.
Обновляться