PDA

Просмотр полной версии : Фискальник печатает ненужные копии чеков за смену после Z-отчета



drv
07.02.2017, 22:55
Доброго времени суток.
Столкнулись со следующей проблемой. Персонал выполняет на кассе процедуру "закрытие общей смены", касса печатает Z-отчет, а следом выдает вереницу дубликатов чеков (только безналичной оплаты!) за смену. Как будто контрольная лента за смену по безналичным расчетам.
Предприятие открылось пару месяцев назад. Поначалу закрывали глаза на проблему - т.к. в день было 1-2 безналичных (Visa, MC...) оплат, но в последнее время оплат по безналу стало много, соответственно, чековая лента уходит моментально. При этом в момент оплаты заказа касса итак печатает чек. Банковский терминал стоит отдельной железкой и к RK7 не привязывается.
Может кто-то сталкивался с подобным?
R-keeper 7.5.5.107, касса одна. Параметры кассовой станции и ФР добавлю несколько позже. Скрины зетника/чеков тоже выложу, если потребуется.

Romos
15.02.2017, 07:25
Такое поведение характерно для касс RK7 к которым напрямую подключен банковский терминал, т.к. при закрытии смены происходит и закрытие смены на банковском терминале. Также настраивается что печатать при закрытии смены банковского терминала: все чеки за смену или только итог.


Банковский терминал стоит отдельной железкой и к RK7 не привязывается.
У вас точно он сам по себе? :)

drv
19.03.2017, 20:43
Romos (http://www.carbis.ru/forum/member.php?u=8181), вы правы, терминал таки оказался прицеплен к киперу. После настройки терминала сотрудником банка проблемы нет. Спасибо.