PDA

Просмотр полной версии : iiko и 54-ФЗ



Speaker
10.01.2017, 13:50
Создаю тему уже для практического общения внедрения онлайн-касс (ФР) и работе их с ПО iikoFront
На данный момент опыта внедрения еще нет, но нужно уже сделать 3 кассы к 1 февраля.

Что сделано:
1) Просто еще скачано обновление iiko 4.4.8
(в моем случае все клиенты используют ШТРИХ-М-ФР-К и ШТРИХ-М-МИНИ)

2) Произведен звонок в местечковую налоговую службу: они сказали что список ограничен только 5 операторами и только с ними (и не с кем другим) нужно заключать договор. Никакие партнеры компаний из списка http://rapid.iiko.ru/userguide/Special_solutions/UG_FZ54.pdf
как они говорят не подойдут.

3) Пока по некоторым компаниям выясняется сумма модернизации: по 1 компании для ШТРИХ-М-ФР-К это: 13000 комплект модернизации, 3 000 годовое какое то обслуживание

Прошу в этой теме делится практическими знаниями внедрения онлайн-касс и проблемы связанные с внедрением.
Так же делится ссылками на актуальные драйвера для кассового оборудования...

Для ШТРИХ-М вижу пока только тут - http://www.shtrih-m.ru/catalog/programmno-tekhnicheskie-kompleksy-fr-i-aspd/shtrikh-m-01f/#download
но актуальны ли они и работоспособны с ПО iiko пока не проверял, еще нет ниодного модернизированного комплекта.
Свои шаги и внедрения так же буду описывать тут

Fishman
19.01.2017, 13:53
Драйвера Атола http://fs.atol.ru/SitePages/%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%20%D0%B7%D0%B0%D0%B 3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8.aspx
Пока только обновил клиента на 4.4.8010.0

Ed_888
22.01.2017, 18:45
Да, какая огромная страна, а снова придётся быть первым:)
На следующей неделе буду пытаться ставить онлайн FPrint-22ПТК, особенность, в том, что к одному Посу подключены два фискальника, другой Штрих-ФР-К.

Speaker
23.01.2017, 10:36
Даже до iiko еще не дошло, а уже все грустно(

1) Заключение договора с ОФД: зашли на сайт налоговой в нашем регионе (нашего города), на сайте налоговой выложен список тех ОФД, с которыми нужно заключать договор, так же на сайте iiko http://fz54.iiko.ru/ есть список ОФД, с которыми протестировали взаимодействие, пересеклись списки только на 2-х организациях и был выбрал 1-ОФД.

На сайте 1-ofd.ru заключили договор и необходимо потом оплатить тарифный план - как я понял 3000 рублей/год на каждый ФР.
Настройки для ФР тут - https://www.1-ofd.ru/tekhnicheskaya-dokumentatsiya/9-instruktsiya-po-podklyucheniyu-kkt-k-ploshchadke

2) Регистрация в налоговой: На сайте налоговой nalog.ru нужно тоже зарегистрировать свою организацию и в разделе ККМ добавить ФР
после регистрации своего ФР был выдан регистрационный номер, который действует всего 2 дня.

3) Настройка ФР: В модернизированный ФР необходимо в ФН (Фискальный накопитель) ввести данные, полученные из налоговой (пункт 2) и сделать регистрацию ФН. С помощью специальной утилиты от ФР в регистрационные данные были введены ИНН и РНМ (из п.2) и записаны в ФН регистратора, после этого была произведена запись этих данных в ФН и выведен отчет о регистрации.

4) Данные чека - отчета о регистрации должны дальше занести на сайте налоговой nalog.ru в завершение регистрации нашего ФР, это - дата и время чека о регистрации, номер чека (ФД) и ФП. И по идее регистрация должна завершиться успешно - если все цифры полностью совпадают с теми, что получены были от налоговой + правильность ИНН. (Этот пункт я продолжу ниже, так как на нем все и остановилось)

5) После успешной регистрации на ФР осуществляем тестовую продажу на 1,11 рублей и закрываем кассовую смену. На чеке печатается QR-код, который мы можем проверить утилитой с телефона от налоговой (проверка чеков), тем самым убедившись, что данные из ФР попадают в БД ОФД.

6) Подключение к iikoFront ( еще не дошел)


ПУНКТ 3: Внимание! данные, которые записываются в ФН (Фискальный Накопитель) регистратора заносятся туда один раз!!! за всю жизнь этого устройства, то есть если что то было введено не правильно или налоговая не зарегистрировала ФР в течение 2-х дней - ФН можно выкидывать ( 7000 рублей ).
Я так и не смогу произвести регистрацию 2-х кассовых аппаратов, хотя все цифры абсолютно совпадали с необходимыми для регистрации. - Налоговая отказывала с пояснениями: "фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение"
Я прозвонил 3 технических центра по фискальным регистраторам нашего города, позвонил в Москву организации ШТРИХ-М и позвонил в нашу налоговую - никто никаких ошибок в моих действиях и цифрах не нашел! было выдано одно заключение - не легитимный фискальный накопитель. Отзвонились в компанию, в которой делали моернизацию ФР, в ходе разговора они ответили "что у них НИ ОДИН клиент не смог зарегистрировать кассу своими силами!" - это пипец, менять ФН (стоимость 7000) по гарантии они отказываются! - хотя есть закон 54-ФЗ с пунктом могу наврать (240 вроде) я уточню позднее, в котором, как мне сказали, должно прописано то, что клиент сам имеет право производить регистрацию кассового аппарата, другими словами если данные в ФН и выданным регистрационным номером налоговой совпадают - они должны поменять ФН по гарантии. (ну мы дойдем до суда скорее всего)
Поэтому они (модернизаторы) говорят - нужно было заказывать услугу регистрации у нас, стоимость регистрации каждого кассового аппарата 1500 р - и если бы заказали, то это была бы наша головная боль. Тут решайте сами как поступать Вам.

На данный момент мы вернем им 1 кассовый аппарат (так как нам пока 1 нужно регистрировать к 1 февраля, остальные попозже) для их регистрации. Так как нервов уже потрачено много.

Добавлено: Инструкция по модернизации и регистрации ФР компании ШТРИХ-М - https://www.dropbox.com/s/zgmib1qfp3jx53p/rework_Shtrih_mini_ptk_05_12_2016.pdf.zip?dl=0

Speaker
23.01.2017, 18:13
С 3 пунктом все прояснилось: на правильную контрольную сумму ФН влияют: ИНН организации (обособки), Регистрационный номер выданный налоговой и ИНН ОФД!!!

при вводе всех трех значений (я с ФР приехал в сервисную компанию, цифры проверяли вчетвером!! все боялись промахнуться, несколько раз перепроверяли и только потом нажимали кнопку "Отчет о регистрации"), помимо галочек - регистрация в налоговой прошла успешно.
завтра проверю связь с ОФД, пробью тестовый чек на 1,11 рублей и посмотрю как это дело все зарегистрировалось уже на сайте ОФД

с сервисной компанией скинули цифру за регистрацию ФР с 1500 до 1000, в принципе не сложно регистрировать самому, но там мне сказали что ньюансов может вылезти много, у них стоят на полке несколько ФР с которыми они вообще не понимают - почему не регистрируются, хотя все введено верно, некоторая компания, которая взялась регистрировать собственными силами запорола 20 ФН аж)

amnch
23.01.2017, 22:13
Speaker, ты герой.
ОФФ ТОП, наболело.
Какая у нас чудесная страна, все для людей делается, не то что в Америке.
Недавно один клоун по телевизору, по фамилии Медведев, сказал что мы мол 3 года налоговую систему не будем теребить, чтоб остатки предпринимателей не разбежались. Вот они и не трогают... молодцы.

Speaker
24.01.2017, 12:54
Спасибо))
Сделал тестовую продажу, распечатался чек с QR-кодом, проверка чека через приложение по QR-коду выдала мне данные этого чека.
Зашли на сайт ОФД - зарегистрированный ФР появился в списке датой и временем первого чека продаж, но режим у него Offline.
Далее на сайте ОФД у данного ФР есть кнопка активировать, по нажатии на нее говорится, что при активации с баланса счета (пока там 0 рублей) спишется 3000 за 1 ФР в год. Пока распечатали счет на 3000, оплатим, пополним баланс в ОФД и нажмем активацию данного ФР на сайте ОФД и с помощью Теста драйвера проверим наличие связи с ОФД.

Все опишу как только случится. После этого уже перейду к подключению ФР к ПО iikoFront 4.4.8010.0

makskonakoff
25.01.2017, 11:23
Сегодня пробовали делать тестовые продажи на версии iiko 4.4.8010.0... Вроде как бы всё ок. Но пока не можем разобраться с уведомлениям. При оплате заказа в iikoFront появляется окошко в котором нужно ввести номер клиента и/или почтовый ящик на которые придёт вся информация по данному чеку. Со стороны передачи данных в ОФД все ок. Но вот уведомления приходят только на почту. А вот с смс... Вроде бы как нужно покупать пакеты смс у iikoBiz, для того что бы, как говориться было всё красиво... Но это не точная информация. По смс еще всё уточняется... Но бытует такое мнение что вся информация по чеку должна прилетать от ОФД и всё эти смс как бы должны быть включены в те 3000 рублей про которые все говорят.

Speaker
25.01.2017, 12:42
Был вебинар от компании iiko - в котором про СМС так же оговорено - пакеты нужно покупать или у iiko или у ОФД.

Запись вебинара - https://www.youtube.com/watch?v=A0cgjRSk89A

sibgaba
25.01.2017, 16:52
всё эти смс как бы должны быть включены в те 3000 рублей про которые все говорят.
Вот это точно нет.
СМС за доп деньги. Деньги платятся ОФД. ОФД шлет смски

makskonakoff
26.01.2017, 07:25
Был вебинар от компании iiko - в котором про СМС так же оговорено - пакеты нужно покупать или у iiko или у ОФД.

Запись вебинара - https://www.youtube.com/watch?v=A0cgjRSk89A

Просто как то странно... Подключали тестовый ФР подключенный к ОФД к другому ПО Трактир... Иии... И смски приходят от оператора ОФД.

Speaker
27.01.2017, 11:22
Первый модернизированный ФР установлен и введен в эксплуатацию с ПО iikoRMS 4.4.8010.0 - все хорошо.

В дополнение к предыдущим постам:
a) После регистрации ФР в налоговой, в отчетах ФР по связи с ОФД висело 3 неподтвержденнх справкой документа - открытие смены, продажа 1,11 рублей и закрытие смены.
б) после того как в ОФД проплатили годовую сумму в размере 3000 р и активировали ФР- все 3 документа ушли туда - все хорошо
в) Подключил к iikoFront так же как обыный ФР с галкой "ОФД" - открыли КС, провели продажу, возврат - оте ок, все чеки и действия с ФР видны на сайте ОФД

Fishman
09.03.2017, 08:10
На данный момент запустили 5 ресторанов на FPrint 22 ПТК под 54 ФЗ. Пока все нормально работает.
Каких то реальных проблем не возникло.
Единственная проблема была в заключении договора с ОФД, юристам не понравилось что нет прайса в договоре.

alkon132
10.03.2017, 09:12
Вот вопрос, а с доработанными "Штрихами" как по стабильности?

Fishman
13.03.2017, 08:00
Вот вопрос, а с доработанными "Штрихами" как по стабильности?
Speaker (http://www.carbis.ru/forum/member.php?u=14557) ему напиши. У него одни штрихи) фпринтов нету)

Speaker
06.04.2017, 21:04
По ШТРИХ-М-02Ф есть такой случай, массовый, насколько я понял, но я установил пока 4 аппарата, на 5-ом начались проблемы
1) периодически аппарат уходил сам по себе на тех. обнуление, о чем говорила ошибка "Ошибка ОЗУ"
если такая ошибка вылезла, но времени нет сразу в сервис отдать, то аппарату нужно сделать Технологическое обнуление, выставить дату и время и ...закрыть кассвоую смену и в сервис на проверку

2) 3 проверки в ЦТО не дали никакого результата: проверили батарейку, обновили прошивку и на третий поход вынули SD-карту, ошибка "Ошибка ОЗУ" больше не появлялась, но аппарат в любой момент времени отрубался по связи: визуально все было нормально, горит зелененький огонек и все, только драйвер не видел аппарат, на 10-50ое включение/выключение аппарат мог "пискнуть" и заработать, но вскоре снова отрубался

отдал его обратно в ЦТО с ссылкой на форум = https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32143.0
скорее всего дело в самом комплекте модернизации, перегревается. Так что имейте ввиду, если такие признаки как я описал случатся, можете сэкономить массу времени.

vladlav
21.04.2017, 12:57
Тоже имеем вопросы по штрихам, модернизировали штрих-м-фрк под новые нужды, и наткнулись на некорректную работу в виде ухода аппарата в себя. симптомы описаны выше: горящая зеленая лампочка и ноль реакции на внешнее воздействия "протяжка ленты" и внутреннее поиск по тест драйву. так же помогает перезагрузка аппарата. Коллеги по ркипер так же жаловались на штрихи. если дальше так пойдет придется отказаться в пользу фпринт

Speaker
21.04.2017, 13:36
Зачем отказываться? ЦТО должны решить проблему, например заменой системной платы - и все хорошо.

saratovout
29.06.2017, 00:44
iiko 4.5 + ШТРИХ-ФР-01Ф

На фронте после каждого чека через 5-10 сек вылазит ошибка "Нет связи с ОФД. Количество неотправленных документов: 0."
Чеки уходят сразу, в кабинете ОФД всё норм.
В драйвере ФР таймаут увеличен до 10 сек. Соединение по ethernet.

Любые идеи что это может быть? :O:

Speaker
05.07.2017, 13:28
Снимите / установите галку "Отправлять в ОФД" и сохраните настройки

и напишите помогло ли? это ответ ТП, я счас попробовал сделать это и перезвонить если не поможет - пока не звонят

saratovout
05.07.2017, 16:49
Снимите / установите галку "Отправлять в ОФД" и сохраните настройки

Это не поможет, т.к. ошибка в модуле Фронта, неправильно трактующем статусы ответа данной ККМ.
Поддержка IIKO в ближайшем будущем исправлять это не хочет.

Интересует решение, у кого возникла такая проблема и как подавить сообщение.

Spaceman
30.11.2017, 18:12
Добрый день! Такая ситуация: ошибочно внесли предоплату, закрыли смену, уже на следующий день попросили вернуть предоплату. Удаляя предоплату, появилось сообщение о том, что операция будет проведена нефискально. Чтобы отразить возврат в ОФД пришлось делать возврат через драйвер Атола. Теперь вопрос: как правильно делать возврат чека по онлайн кассе не день в день?

mirkwood89
08.12.2017, 11:16
сталкивались с аналогичной ситуацией.
Наша главбухша сказала так - смена закрыта, денег после отчёта о закрытии смены в кассе быть не должно, следовательно возврат оформляется уже не через кассу, а через бухгалтерию, ибо наличка инкассирована из торговой кассы в кассу бухгалтерии , проведён ПКО с причиной "Поступление розничной выручки", к такому 1С не дает пробить на подключённой к ней онлайн-кассе чек ПРИХОД.
Уже в кассе бухгалтерии кассир в 1С оформляет РКО и пробивает к нему чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА уже на своей онлайн-кассе


Добрый день! Такая ситуация: ошибочно внесли предоплату, закрыли смену, уже на следующий день попросили вернуть предоплату. Удаляя предоплату, появилось сообщение о том, что операция будет проведена нефискально. Чтобы отразить возврат в ОФД пришлось делать возврат через драйвер Атола. Теперь вопрос: как правильно делать возврат чека по онлайн кассе не день в день?

mirkwood89
04.01.2018, 14:31
Господа, приветствую!
Столкнулся с таким зверем как Дримкас Viki Mini
у аечки(5.5.1149.0) в списке фискальных регистраторов нет такого оборудования

пробовать подключить через атол/штрих/пирит?
какие-то дополнительные действия нужны?

saratovout
04.01.2018, 14:57
Дримкас Viki Mini
у аечки(5.5.1149.0) в списке фискальных регистраторов нет такого оборудования

Вроде как Пирит.
Документацию на оф. сайте Дримкас смотрели (https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/208228325-iiko-Viki-Print-K-ЕНВД)?

Ed_888
11.01.2018, 14:53
При обновлении на версии с поддержкой вскрытия тары, выяснилось, что тем кто вел учет ЕГАИС через Чейн, кнопка вскрытия тары недоступна на фронтах.
Ведь можно было это оттестировать заранее, предупредить народ в новостях, что мол, кто вел в Чейне учет, переводите снова на РМС.

Fishman
11.01.2018, 18:36
При обновлении на версии с поддержкой вскрытия тары, выяснилось, что тем кто вел учет ЕГАИС через Чейн, кнопка вскрытия тары недоступна на фронтах.
Ведь можно было это оттестировать заранее, предупредить народ в новостях, что мол, кто вел в Чейне учет, переводите снова на РМС.

Вы наверное забыли что это iiko. Ребята даже не выкладывают правки которые были сделаны в версиях, а вы говорите про новости

InRussiaWithLove
15.01.2018, 14:45
При обновлении на версии с поддержкой вскрытия тары, выяснилось, что тем кто вел учет ЕГАИС через Чейн, кнопка вскрытия тары недоступна на фронтах.
Ведь можно было это оттестировать заранее, предупредить народ в новостях, что мол, кто вел в Чейне учет, переводите снова на РМС.

Черным по белому написано "Внимание! Вскрытие тары в iikoFront возможно только в том случае, если подключение к УТМ настроено в iikoOffice. Если подключение подразделений к УТМ настроен в iikoChain, то эта функция в iikoFront не доступна."

Пользуйтесь http://help.iiko.ru/articles/#!how-to-iiko/egais