Arshat
16.09.2016, 10:04
обратился человек с просьбой разобраться почему между чеками существуют пробелы в нумерации, человек думает чек удалили, а деньги в карман, но в отчетах по удалениям, операциям этого чека нигде нет. конкретно его интересует чек №103859 на скриншоте №5, так же приложил другие скриншоты с пробелами в нумерации
Этот вопрос писал в UCS.
Прикладывал базу и смену с пропавшим чеком.
Мне ответили - Нашел в базе этот чек. У него статус удаленного, но также проставлен флаг пречека. Пришлите еще rk7log.udb, надо посмотреть в истории.
ответ №2 - В кубе по операциям все наглядно. Был создан заказ и до его сохранения, блюда из заказа были удалены. Скриншот приложил.
____________Я не понял как сотрудник ucs понял что наш пропущенный номер чека это заказ с номером 5001_________________
Пишу Я - Попробовал воспроизвести как вы говорите, создал 1 заказ как обычно, добавил блюдо - оплатил, создал 2 заказ - добавил блюдо, еще добавил блюдо и еще, а потом удалил, нажал сохранить, система пишет что заказ пуст - освободить стол? - нажимаем ДА. Закрываем смену. в общем в отчет по чекам попадает номер чека 1, а вот номер чека 2 не появляется вообще.... Почему ??? Просто клиент просит доказать и наглядно показать... Я вроде сделал все как вы говорите...
Нашел в базе этот чек. У него статус удаленного, но также проставлен флаг пречека.
Можете прокоментировать это ? Как можно распечатать пречек удаленного заказа ?
Ребят, может кто из вас сталкивался ??? Буду очень благодарен.... 520052015202520352045205
Этот вопрос писал в UCS.
Прикладывал базу и смену с пропавшим чеком.
Мне ответили - Нашел в базе этот чек. У него статус удаленного, но также проставлен флаг пречека. Пришлите еще rk7log.udb, надо посмотреть в истории.
ответ №2 - В кубе по операциям все наглядно. Был создан заказ и до его сохранения, блюда из заказа были удалены. Скриншот приложил.
____________Я не понял как сотрудник ucs понял что наш пропущенный номер чека это заказ с номером 5001_________________
Пишу Я - Попробовал воспроизвести как вы говорите, создал 1 заказ как обычно, добавил блюдо - оплатил, создал 2 заказ - добавил блюдо, еще добавил блюдо и еще, а потом удалил, нажал сохранить, система пишет что заказ пуст - освободить стол? - нажимаем ДА. Закрываем смену. в общем в отчет по чекам попадает номер чека 1, а вот номер чека 2 не появляется вообще.... Почему ??? Просто клиент просит доказать и наглядно показать... Я вроде сделал все как вы говорите...
Нашел в базе этот чек. У него статус удаленного, но также проставлен флаг пречека.
Можете прокоментировать это ? Как можно распечатать пречек удаленного заказа ?
Ребят, может кто из вас сталкивался ??? Буду очень благодарен.... 520052015202520352045205