Как сделать запрос на электронную лицензию

[lexsys]

У нас лицензия электронная rk7 (касса и менеджер). Нет физического ключа.
Как нам сгенерировать ключ для того, чтобы отправить его в ucs, чтобы они прислали нам лицензию?

---------- Добавлено в 14:48 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:17 ----------

В строке где "Физический ключ" находятся 0000. Нажимаем на Создание сетевого ключа, выводит сообщение Создать сетевой ключ (Да/Нет). Нажимаем Да, окно закрывается и ничего не происходит.

[Hendehog]

У нас лицензия электронная rk7 (касса и менеджер). Нет физического ключа.
Как нам сгенерировать ключ для того, чтобы отправить его в ucs, чтобы они прислали нам лицензию?

---------- Добавлено в 14:48 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:17 ----------

В строке где "Физический ключ" находятся 0000. Нажимаем на Создание сетевого ключа, выводит сообщение Создать сетевой ключ (Да/Нет). Нажимаем Да, окно закрывается и ничего не происходит.

Позвонить в Юсиэс спросить не пробовали?)

[lexsys]

Позвонить в Юсиэс спросить не пробовали?)
Не вариант. Все культурно бортуют.

---------- Добавлено в 16:29 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:47 ----------

Проблема решена. Выдали неверный код ресторана. Поэтому программа так реагировала. Когда забили правильный, то запрос на лицензию сгенерировался.

[Raziel38]

здравствуйте. в чем может быть причина того, что периодически слетает виртуальная лицензия? бывает даже просто перезагрузишь реф сервер и слетает лицензия с сообщением - "лицензия не соответствует запросу лицензии"

[sibgaba]

бывает даже просто перезагрузишь реф сервер и слетает лицензия с сообщением - "лицензия не соответствует запросу лицензии"

Что то меняется в окружении компа
а вирт ключ привязывается к этим элементам окружения (каким именно - не знаю)

Чаще встречаем такое на виртуалках...

[Raziel38]

понятно, буду просить физический ключ.

[SLion]

Причина обычно в опросе смарта хдд он может возвращать другие данные, пропишите
DisableSmartVerify= 1 в ини рефа