PDA

Просмотр полной версии : Проблема с сервис-печатью



Tu6eT
27.04.2016, 16:23
Доброго времени суток!
Имеется: 2 POS-кассы, 2 фискальника (по 1 у кассы), сервис-принтер на кухне Star TSP650II, R-Keeper 7.5.2.433, коммутатор D-Link DGS 1024A.
Проблема - почему-то не выходят чеки в принтере на кухне. Проблема очень периодическая, почти стабильно проявляется в час-пик (в ночь на субботу и в ночь на воскресенье), но не всегда. Реже по будням. В остальное время все работает исправно.
Сервис-принтер на кухне новый, двух месяцев нет. Со старым была такая же беда и вроде даже с момента открытия, но проблема проявлялась гораздо реже.
Коммутатор для теста меняли.
До принтера идет кабель UTP, лежит в кабель-канале под электрику (до розетки 220В), как его проложили под потолком - вообще неизвестно. В ближайшее время перемонтажить кабель не получится, в порядке бреда посадили ферритовый фильтр - не помогло.
Но что-то мне подсказывает, что проблема не в наводках.

Подскажите, пжлст, в какую степь рыть, где искать?

okis
27.04.2016, 18:16
Принтер логически к какой станции подключен, не к станции печати случайно? Если да, то попробуйте перенести его на одну из касс.

mnekin
30.04.2016, 15:46
Запустить пинг на данный принтер и смотреть какой отклик.
А так WireShark в помощь, ищем кто флудит.

Tu6eT
21.06.2016, 22:13
Проблема решилась уменьшением пула IP-адресов в настройках DHCP-сервера WiFi-роутера.
Теперь IP-адреса киперовского оборудования пул не охватывает.
Рецидивы отсутствуют. Всем спасибо!