PDA

Просмотр полной версии : контроль удаления строки в заказе



Мишка на сервере
26.04.2016, 23:26
в столовой поймали кассира на следующей операции: создавала заказ быстрым чеком, говорила клиенту сумму и удаляла каждую строку, забивая сюда же новый заказ, соответственно деньги за заказ без чека брала в карман, причем так делала не один раз за смену и в час пик, когда очередь на раздаче и клиенты не ждут чеков после оплаты. Сейчас право удалять строку дано только админу, что доставляет много неудобства. Подскажите метод контроля таких операций, при разрешенном праве кассиру удалять строку. Мне в голову приходит только подключение сисемы контроля кассовых операций. Можно ли снимать какой либо отчет в котором видны какие строки удалены. Нам в пример уже ставят 1сные программы, где есть журнал работы пользователей.

SH
26.04.2016, 23:56
Сейчас право удалять строку дано только админу, что доставляет много неудобства
А какие неудобства?
У нас действует правило: забил - оплати. Отчеты - это видимость контроля, никто их уже через полгода смотреть не будет. В магазинах видели, как бегают кассиры за ключом, когда что-то не так забьют? Такие вещи - только через запрет. А еще охрана сидит и палит. Потому что да, затраты на охрану меньше потенциального ущерба от находчивых.
С отчетами на эту тему в рк7 непросто из-за транзакционной модели чека. Но можно попытаться сделать обращение на трекер для ограниченной поддержки для быстрого чека, может, сделают.
Обойти пока можно так:
- вместо быстрого чека - быстрые столы, без лишних нажатий.
- пробила не то - либо открывает другой стол, либо дать кассиру право на перенос и пусть ошибки переносит в спецстол.
- в конце смены разбор полетов по каждой позиции, в т.ч. с помощью видео. И надо следить, чтобы в спецстол переносы были, а из него - не были.
Да, кассиру чуть больше телодвижений, зато строит очень хорошо.

alkon132
27.04.2016, 09:26
Можно ли снимать какой либо отчет в котором видны какие строки удалены. Нам в пример уже ставят 1сные программы, где есть журнал работы пользователей.
Можно. Отчет "список операций", открыть в виде куба. Операция "удаление несохраненного блюда". Дополнительно в срез куба вытащить размерность "блюдо".

Мишка на сервере
27.04.2016, 10:39
спасибо.