Принтер Sam4s ELLIX40E

[DjuzepeVerdi]

доброго времени суток!

Имеется данный принтер.. работал долгое время у нас в офисе как тестовый. После чего поставили клиентам. Через два дня клиент, звонит и говорит что принтер не печатает. Приехав на место, обнаружили что принтер был подключен в Com порт вместо Ethernet. Переключили - толку нет.
Забрали принтер на тестирование и проверку.
В итоге выяснилось следующее: при обнаружении принтера в сетке, все работает нормально... но при отправке на него пакетов размером 120 и более байт выходит сообщение о том, что ""НЕСОВПАДЕНИЕ на 119 байт" но пинг идет. Порт в настройках указан 6001.

Кто сталкивался с данной проблемой? как-то можно ее устранить?

[SH]

принтер был подключен в Com порт вместо Ethernet
Это как? У него же нет комп-порта?

[sibgaba]

Это как? У него же нет комп-порта?
Там в зависимости от модели может быть вот так:
http://alfa-ek.ru/принтеры-чеков/Sam4s--ELLIX-50D-50DB-Giant.jpg

2 гнезда RJ-45. Одно СОМ, другое Ethernet.

Сам на днях парился пока не понял что кабель воткнули не в то гнездо.


но при отправке на него пакетов размером 120 и более байт выходит сообщение о том, что ""НЕСОВПАДЕНИЕ на 119 байт"
Это чем вы так отправляете? Пингами? Сообщение где выходит? Может для начала поставить его как виндовый и попробовать из винды попечатать

[SH]

2 гнезда RJ-45. Одно СОМ, другое Ethernet.
Чтобы окончательно свести у ума техподдержку...

[DjuzepeVerdi]

Это чем вы так отправляете? Пингами? Сообщение где выходит? Может для начала поставить его как виндовый и попробовать из винды попечатать
да, именно пингами. Поставлю как виндовый, проверю ..отпишусь.

---------- Добавлено в 14:24 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:23 ----------


Это как? У него же нет комп-порта?
Принтер гибридный, с двумя RJ-45 портами: один - Com, второй - Ethernet и переключателем между ними.