Скидки по интервалу времени на категорию блюд

[Михаил87]

Добрый день, сегодня столкнулся с такой проблемой: есть R-keeper v6.90. Необходимо настроит скидку на категорию блюд с интервалом ее действия например с 16:00 до 17:00. Скидку в редакторе я добавил, выставил чек на автоматическое применение, назначил ей в расписание интервал с 16:00 до 17:00, и теперь самое интересное - скидка в указанное время начинает работать как положено, но отмены ее не происходит в 17:00. С чем это может быть связано, подскажите пожалуйста.

[sibgaba]

В старых версиях кипера скидка действовала по времени открытия стола, а не по времени внесения блюда Т.е. открыли стол в 16-30, на него автоматически назначилась скидки и она будет действовать на все блюда добавленные в этот стол, вне зависимости от времени добавления блюда. Аналогично если вы откроете стол в 15-55 (он будет без скидки) и добавите блюдо в 16-15 скидки на него не будет.

Варианты:
1. В 17-00 выбивать предчеки на все открытые столы и дальнейшие заказы гостей (если они будут) вести в новом столе. Рассчитывать по 2-м предчекам.

2. Апгредиться на свежею версию 6-ки.

[SH]

есть R-keeper v6.90

2. Апгредиться на свежею версию 6-ки.
А с какой версии поменяли?

[Михаил87]

Дело в том что кассир по сути работает с одним столом (касса в столовой одна), из вышенаписанного я так понял что скидка как раз и не отменяется из за этого.

[sibgaba]

Помоему где то после 6,97

---------- Добавлено в 17:16 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:15 ----------

По момему где то после 6,97

Дело в том что кассир по сути работает с одним столом (касса в столовой одна)
Вы имеете ввиду что станция в режиме Фаст-Фуд?

Тогда все должно нормально работать.

Подробнее рассказывайте.

[Михаил87]

Есть столовая, в ней 1 касса на которой работает кассир. При регистрации кассира выходит список столов (например от 1 -40), она открывает первый стол и начинает работать, то есть заказ всегда пробивается на один единственный стол (который она открыла при регистрации).

[sibgaba]

она открывает первый стол и начинает работать, то есть заказ всегда пробивается на один единственный стол
Подошел человек с разносом, кассир его блюда вбила в стол, сделала оплату, стол закрылся.
Теперь кассир снова открывает первый стол что бы сделать чек на следующего гостя?

В чем смысл работы со столами? Почему не перевести станцию в режим Фаст-Фуд?

В любом случае, вернувшись к вашему вопросу:

но отмены ее не происходит в 17:00.

Т.е. когда в 17-01 кассир открывает очередной столик скидка там все равно присутствует?

[Михаил87]

Т.е. когда в 17-01 кассир открывает очередной столик скидка там все равно присутствует? - именно так, что же касается

Почему не перевести станцию в режим Фаст-Фуд? - за столовые отвечал другой человек, производил настройку и установку, в данный момент связи с ним нет, и что либо уточнить у него не представляется возможным - приходится отталкиваться от того что есть

[SH]

- за столовые отвечал другой человек, производил настройку и установку, в данный момент связи с ним нет, и что либо уточнить у него не представляется возможным - приходится отталкиваться от того что есть
Так в чем сложность поменять режим на нормальный? У Вас нет доступа к менеджерской части?

---------- Добавлено в 15:29 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:12 ----------


Скидку в редакторе я добавил
Значит, доступ к менеджерской есть.
Смотрите, откуда запускается редактор. Там ищите rkeeper.ini. В нем смотрите прямо сверху Alias1 - это путь к базе.
В базе находите cashes.db. Делаете копию. Открываете. Гуглите "стандартный пароль paradox" (https://yandex.ru/yandsearch?&clid=2186621&text=стандартный%20пароль%20parad ox), смотрите вторую строчку в результатах поиска, вводите. Через F9 переходите в режим редактирования. В колонке SoftType меняете значение у станции, надо поставить "0". Закрываете, проверяете через Редактор, что тип станции стал Касса Fast-Food.
Если не справитесь - давайте сюда cashes.db, поправим.

Все остальное - костыли.

[sibgaba]

именно так
Ну тогда показывайте скрины настроек скидки

[Михаил87]

Вот скрины с настройкой скидки 46104611461246134614

[sibgaba]

последний скриншот: 18-20
как это соотносится с


назначил ей в расписание интервал с 16:00 до 17:00,

[Михаил87]

последний скриншот: 18-20
как это соотносится с - 16:00 -17:00 - тестовое время, на скринах рабочая версия, которую я после 20:00 удаляю руками, а кассир ребутает кассу для обновления.

[Михаил87]

На трекере UCS ответили так: "Это нормальный механизм работы, скидка уже добавлена на заказ и если вы хотите от нее избавиться, то необходимо это выполнить вручную."
Если я правильно понял, то автоматически скидка в указанный период добавляется, а вот убирать ее приходится руками.....

[sibgaba]

"Это нормальный механизм работы, скидка уже добавлена на заказ и если вы хотите от нее избавиться, то необходимо это выполнить вручную."
Это все верно относительно одного стола (если стол открыли в период действия скидки то она там будет до конца жизни этого заказа)
Но у вас же столовая. Каждый заказ живет 2 минуты (открыли стол, вбили блюда, закрыли через оплату). Моответственно худший вариант такой: открыли стол 16-59, закрыли в 17-01. Он будет со скидкой (по времени открытия). Следующий заказ открытый в 17-02 должен быть уже без скидки.

[Михаил87]

Переделал скидку - выставил флаг "Вручную". Объяснил кассирам как работать - сейчас вроде все норм, сами назначают, сами удаляют. Имхо не самый лучший вариант решения, но на первое время хватит, там может чего додумаю. К слову оказалось касса работает в быстром чеке и видимо там по дефолту ставится первый стол. Но почему скидка не пропадала даже после закрытия смены и снятия z отчетов...... для меня загадка, хотя я только еще начинаю вникать в кипер, если есть какие то мысли по этому поводу прошу отписать. Спасибо всем кто принял участие в решении сей проблемы.

[sibgaba]

Да не должно так быть! Все должно работать автоматом.
Вы писали

R-keeper v6.90

Это версия кассы или менеджерской части (они разные)

[SH]

если есть какие то мысли по этому поводу прошу отписать
Мысль следующая: Вы третий день решаете искусственно созданную проблему. Ваша задача правильно решается за полчаса максимум путем перевода кассы в нужный режим.
Вот еще один вариант: включите на кассе режим "быстрый чек" и пусть бьют через него. Проблема исчезнет.