Настройка авторизации с терминалами Сбербанка

[taurus9090]

Добрый день. Появилась задача настроить авторизацию кредитных карт с терминала Сбербанка (vx820 verifone). Делал все по мануалу (http://support.ucs.ru/ru/node/7209). Проблема в том, что оплата проходит, а потом зависает на окне Авторизация карты. Чек на принтере не распечатывается (используем принтер чеков, не фискальник). Подскажите пожалуйста что сделал не так ? 452545264527452845294526

[alkon132]

К банку, однозначно. Неправильная (несовместимая с кипером) версия ПО, которое ставит специалист банка. Если конкретнее, пусть копают в сторону версии DualConnector и прошивки терминала.

[taurus9090]

Большое спасибо. Завтра буду пробовать)

[lEEFT]

Макеты правили? Принтер авторизации настроен?
А так - кипер не получает ответ от терминала с кодом, или получает, но не понимает, что ему говорят :)
Не думаю, что тут проблема дуалконнектора - сумма на терминал уходит.

[alkon132]

С идентичной проблемой сталкивался - при верных настройках в кипере была такая ситуация. Решилось манипуляциями на стороне ПО Сбера.
Ну плюс вот ссылка с такой ситуацией http://tracker.ucs.ru:8080/redmine/issues/68478
Что дело именно в дуалконнекторе - не ручаюсь, да.

[taurus9090]

Спасибо всем за участие) Все решили, проблема действительно была в ПО Сбера. Поставили ПО более ранней версии и все заработало.

[Hendehog]

Спасибо всем за участие) Все решили, проблема действительно была в ПО Сбера. Поставили ПО более ранней версии и все заработало.

Можешь мануал юсиэс сюда выложить? Доступа нету.

[SH]

Настройка авторизации с терминалами Сбербанка (https://yadi.sk/d/pzjh0kvboi4VY)

[Hendehog]

Настройка авторизации с терминалами Сбербанка (https://yadi.sk/d/pzjh0kvboi4VY)

Спасибо. Но вот незадача , при включенном модуле

[sibgaba]

1. Пилот это я так понимаю ФР.
2. Не могли в настройках терминал засунуть на тот же СОМ где ФР?

[Hendehog]

1. Пилот это я так понимаю ФР.
2. Не могли в настройках терминал засунуть на тот же СОМ где ФР?

Решил проблему.

Все установили , с горем пополам сбербанк нашел старую прошивку на которой все работает.
Все работает отлично, за исключением одного.
Проблема важная.
Если у клиента чипованная карта, кассир выбрал оплату, и ждем проведения картой.
Клиент вместо того, чтобы вставить карту чипом, проводит ей по кардридеру магнитной полосой, получаем следующее



Отменить нельзя, при вытаскивании картой и "вставлении" ее чипом как требуется происходит просто зависание как вы можете увидеть на видео , помогает только "ребут" кассы , на отмену никак не реагирует.
Если карта чипованная и вставить ее сразу чипом все прекрасно.

Кто сталкивался?


https://www.youtube.com/watch?v=e8vewfuXwRg&feature=youtu.be

За качество видео извиняюсь.Но необходимое там видно.

[Hendehog]

Теме UP

[Hendehog]

В курсе кто, можно юсиэс премьеру связать с интеграцией?

[Hendehog]

UP!

[Frosty]

Закину свои 5 копеек в тему веселья со Сбером, очень уж я его "полюбил" за эти недели. Есть 3 объекта - столовые. Все абсолютно идентично: RK7+Штрих-ФРК. И вот приехало чудо интеграции. 2 из трех - полет нормальный (не считая отваливающихся кабелей питания с заявлениями "инженеров" вроде "у вас там плохая розетка" :facepalm:). А вот на третьем если происходит ситуация закончилась/замялась лента в Штрихе в процессе оплаты картой, то оплата проходит по банку, падает в базу кипера, но до фискальника не долетает. То есть при нажатии кнопки "продолжить" печатаются два слипа как положено, и ноль фискальных чеков. Такая вот магия. Единственное отличие в настройках между всеми объектами заметил, на слипе в конце печатается -$, что бы это могло быть? Почему-то в голову приходят только абсолютные ссылки из MS Excel.

[lEEFT]

отрезка бумаги, вроде, не настроена должным образом

[Hendehog]

отрезка бумаги, вроде, не настроена должным образом

1b37 банк должен у себя на стороне прописать, они это не прописывают в основном.

[Raziel38]

здравствуйте. с новым годом всех.
настроил терминал, сумму передаёт. толкаю карту - пишет успешно, но после выдаёт сообщение, что принтер не готов. в настройках драйвера поставил назначение принтера №1, т.е. принтер чеков. печатать должен на фр. но не печатает. также нет возможности узнать, что в терминале в строке - последовательность в конце чека, поскольку спецы из сбера говорят, что утилита для настройки это строки централизованная и подтягивает данные из какого то сервера. может проблема в разнящихся строчках $1b37?

[SLion]

Надо проверять на какое назначение принтера настроен макет "Результат авторизации", потом проверять это назначение принтера и т.д.

[Raziel38]

в схемах печати класс осн и доп принтеров стоит терминал авторизации. как по инструкции. или должен быть какой то другой принтер, а юкс опять, что то там перепутали?

[Raziel38]

кто нибудь сталкивался с такой ситуацией, когда провели оплату по карте через интегрированный терминал сбера, терминал оплату принял, деньги списались. а потом кипер снова начинает требовать оплату, как будто её не было. клиент с картой естественно уже далеко и нет возможности снова провести карту. как поступить в такой ситуации? и отменить то оплату не получается, потому что терминал требует провести карту.

[Raziel38]

решено