Удаление чека (закрытого дня)

[taurus9090]

Добрый день. На праздниках пробили ошибочно чек, на большую сумму. Ошибку конечно быстро нашли, но вот проблема как его удалить ? Нашел как откатиться на этот день, пытался удалить, но выходит ошибка.4504 Денег в кассе достаточно по X- отчету. Заранее большое спасибо за ответ.

[sibgaba]

1. Так делать нельзя.
Удалять чек можно только в текущей смене (до снятия Z отчета)
После закрытия смены в ФР удалить чек из этой смены невозможно. Итоги зафиксированы.
Удаление (возврат) чека прошлой смены оформляется через главную кассу предприятия (через бухгалтерию, бумажками)

2. Можно исправить ситуацию в отчетах Кипера.
Отключить ФР в настройках
Вернуть смену на кассу (это вы уже сделали)
Удалить чек
Закрыть смену
Закачать ее заново.
В отчетах все выровняется (выручка уменьшится, будет зафиксировано удаление)
Вернуть настройки ФР

3. Удалить (сделать возврат из текущей смены ФР) можно через Тест Драйвера.
Но я бы не советовал вам ею пользоваться не имея соответствующих знаний инженера ЦТО. Можно запороть ФП/ЭКЛЗ, а это дорого.
Если ваш бухгалтер настаивает на удалении - вызывайте ЦТОшников

[taurus9090]

Большое спасибо за развернутый ответ)) Очень помогли