PDA

Просмотр полной версии : Восстановление после проблем с жестким диском.



stilgar
11.12.2015, 23:47
Приветствую всех участников форума.
До недавнего времени мне не приходилось обслуживать организации, занимающиеся общепитом, потому навыков в настройке Shouse и R-Keeper не имел. Обратились старые знакомые, которым не хочется отказывать, поэтому приходится разбираться. Попытался связаться с региональным представителем у которого программы были куплены и в ответ получил: привозите к нам технику и мы все настроим сами, когда у нас будет время. По телефону никаких ответов не дают. Это все очень неудобно моим знакомым и они попросили разобраться меня. Ситуация сложилась следующая: на компьютере, где были установлены Shouse и R-Keeper вышел из строя жесткий диск. Информацию восстановить удалось, был куплен новый жесткий диск, установлена windows xp и были скопированы каталоги UCS и RK6. Дистрибутивы восстановить не удалось. Базу Shouse я подключил и в нее получается зайти, R-Keeper тоже запускается, но я хотел бы уточнить все ли я правильно сделал. Версия Shouse 4.94 клиент 4.95.

olegash
12.12.2015, 02:06
Базу Shouse я подключил и в нее получается зайти, R-Keeper тоже запускается, но я хотел бы уточнить все ли я правильно сделал.Вопрос из разряда: "У меня все работает. Скажите, что я не так сделал?". Если у вас запускается редактор ресторана RK6, значит вы как минимум установили BDE, а не только папки скопировали... В чем конкретно проблема-то?

stilgar
12.12.2015, 15:25
Вопрос собственно возник из-за того, что на форуме попадалась информация о необходимости установки программ из дистрибутивов. Есть ли необходимость обновлять версию Shouse и нужно ли для этого перепрошивать ключ? Текущая версия 4.94.
Сегодня сообщили, что не работает закрытие дня "нет новых данных". Может быть направите в нужном направлении, чтобы не писать лишних глупых вопросов. Кассы не трогались, переставлял систему только на компьютере администратора - он видимо является сервером. Папки ENDDAY и ENDDAY2 находятся в каталоге RK6, протокол NetBEUI на компьютер установил.

SH
12.12.2015, 16:04
о необходимости установки программ из дистрибутивов.
Именно необходимости нет.


Есть ли необходимость обновлять версию Shouse
С 4.94 до 4.101 надо обновиться, если нужно ЕГАИС или алкодекларация.


нужно ли для этого перепрошивать ключ?
В Вашем случае - нет.


Сегодня сообщили, что не работает закрытие дня "нет новых данных"
Читайте раздел по R-Keeper, в частности, тему, как и что устроено. У Вас либо пути не те теперь прописаны к папкам ENDDAY (что вряд ли, если один-в-один перенесли структуру), либо кассовый сервер в них данные не кидает - например, потому что имя пользователя не прописали, под которым касса логинится.
Вопросы по R-Keeper пишите в его разделе, в любом случае.

stilgar
12.12.2015, 16:38
Спасибо!
Поищу, почитаю.