Нетиповая задача по использованию электронной очереди.

[Мишка на сервере]

Добрый день. Клиент задал нетиповую задачу. Требуется реализовать добавление заказа в очередь при его создании, т.е. человек подошел к официанту сделал заказ, получил чек с номером заказа, после чего заказ попадает на монитор, после статуса ГОТОВ, клиент подходит с номером к кассе где делается выдача заказа, его закрытие и расчет.

Какие есть варианты для реализации?

[sibgaba]

RK7 + VDU + Электронная очередь.

Из вашего описания не совсем понятно в какой момент происходит оплата заказа.

[Мишка на сервере]

после статуса ГОТОВ, клиент подходит с номером к кассе где делается выдача заказа, его закрытие и расчет.

вот написано про оплату

[sibgaba]

Не претендую на 100% истину, но кажется в таком виде СТАНДАРТНЫМИ модулями задача не решается.

Как работает технология электронной очереди:
1. На Касса (в режиме ФФ) забивается (и оплачивается) заказ.
2. После оплаты заказ попадает:
а. На экран покупателя в раздел Готовящиеся
б. На экран повара/сборщика (VDU)
3. После отметки готовности на VDU - на гостевом экране заказ переходит из Готовящихся в Готовые
4. После выдачи заказа (отметка на VDU) - он убирается с гостевого экрана.

В вашем случае (я так подозреваю) даже если мы ФФ заменим на обычную кассу (со столами), то
1. Заказу не будет присвоен номер (без оплаты).
2. Он не попадет на гостевой экран (без оплаты).

Так что нужно или менять технологию приема заказа: Заказ - Оплата - Номер - Экран
Или писать нестандартное решение что будет не дешево.

[alkon132]

Вот точно знаю, что если использовать "заказ в конце очереди" (айпод) - то можно на ВДУ выводить неоплаченные заказы. Видел своими глазами. Думаю, стоит развернуть электронную очередь и поковырять в ней настройки со стороны ВДУ. Ему-то всё равно должно быть, откуда заказ пришел - от мобильного официанта или от кассы.
Это всё гипотетически.

[Мишка на сервере]

А если пойти нестандартным способом и экран VDU считать экраном электронной очереди? тогда заказ появится при его открытии, при готовности он будет отмечен и на кассе закрыт.
Где я ошибся поправьте пожалуйста. Мне и на трекере ответили что стандартно не решить.

[sibgaba]

Потому что стандартными способами это не решить. Точка.
Вы видели экран vdu? Многоточие...

[Мишка на сервере]

Потому что стандартными способами это не решить. Точка.
Вы видели экран vdu? Многоточие...
видел, а что смущает?

---------- Добавлено в 21:06 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 20:55 ----------

меня смущает только отображение состава блюд.
в очереди только номера и статус

[sibgaba]

меня смущает только отображение состава блюд.
Состава заказа наверно...

Во вторых номер там если и есть, то мелкий и на ТВ его не будет видно. Опять же как гость поймет что если цвет заказа изменился то он готов. Ну и еще много таких корявок...

[satan]

А разве ВДУ не пофиг, оплачен заказ или нет? на экран ВДУ заказ выводится в момент его появления в заказе, ВДУ оплаты не ждет! Задумка ВДУ как раз в скорости, пока кассир общается с клиентом, кухня уже готовит. Так что вполне может и будет работать.

[sibgaba]

VDU то пофиг, а электронной очереди не пофиг.
Идея в качестве гостевого экрана транслировать на телек картинку с VDU - по мне так не очень

[mnekin]

При таком раскладе, может стоит воспользоваться KDS.
Единственное нужно будет форму нарисовать соответствующую.
Да и номер пречека я думаю в форму вытащить можно.
Тем более в RK7 номер пречека и чека один и тот же.