PDA

Просмотр полной версии : "Зависает" один из TMS-сервисов.


gregoryzero
17.07.2015, 15:06
Здравствуйте!

Коротко о системе:

Сервер справочников, версия - 7.5.2.479 (Отдельная машина)
Кассовый сервер, версия - 7.5.2.479 (Отдельная машина)
RkMobWaiter, версия - 2.5.4
MobilGuard, версия - предположительно, 7.3.09 (Подскажите, где посмотреть можно?) (Установлен там же, где и кассовый сервер)

Ситуация:
В двухэтажном ресторане, используются 10 айподов с приложением RkMobWaiter, 5 айподов на этаж. Всем айподам назначены статичные IP-адреса.
С переодичностью в 1-3 недели, все 5 айподов на первом этаже, теряют связь с сервером и выдают ошибку - "Без связи с сервером, возможно использовать только локальные данные".
Проблема решается перезапуском TMS-сервиса первого этажа.

Сталкивался ли кто-нибудь с подобным?
В чем может быть проблема?
sibgaba
17.07.2015, 16:20
Там в ini шнике TMS есть параметры отвечающие за автоматическую перезугрузку (время когда погасить и во сколько запустить). Настройте автоматический перезапуск на то время когда ресторан не работает и будет вам счастье...
gregoryzero
17.07.2015, 18:07
Там в ini шнике TMS есть параметры отвечающие за автоматическую перезугрузку (время когда погасить и во сколько запустить). Настройте автоматический перезапуск на то время когда ресторан не работает и будет вам счастье...
Спасибо за совет, попробуем.
Правда, нечто похожее уже пробовали, в форме батника, который запускался по графику и перезапускал TMS-службу.
Andy
17.07.2015, 21:15
С переодичностью в 1-3 недели, все 5 айподов на первом этаже, теряют связь с сервером и выдают ошибку - "Без связи с сервером, возможно использовать только локальные данные".
Проблема решается перезапуском TMS-сервиса первого этажа.

Сталкивался ли кто-нибудь с подобным?
В чем может быть проблема?
сталкивались, но наш случай Вам не подходит :)
ресторан в центре Москвы у выезда из Кремля - отваливалась TMS при проезде машин СПС кортежа (спец. правительственная связь)
решалось перезагрузкой точек доступа ....
lEEFT
22.07.2015, 17:39
Москвы у выезда из Кремля - отваливалась TMS при проезде машин СПС кортежа (спец. правительственная связь)
решалось перезагрузкой точек доступа ....
Окна экранируйте от внешних помех. Только так - только Хард-кор (с) :rock: