Печатает длинный чек

[calmucco]

Добрый день!
Установили новый фискальный регистратор на горячей кухне (сетевой), настроили. Чеки печатает но они выходят очень длинные, не режется чек. Как можно исправить это? Сильно не ругайте)))) только начинаю изучать r-keeper.

[Rus75lan]

Установили новый фискальный регистратор на горячей кухне
Уверены? Сетевой фискальный регистратор?

Чеки печатает но они выходят очень длинные, не режется чек
Проверить, какая эмуляция принтера и какой тип принтера в менеджере в устройствах.
Проверить макет сервис-печати, что там есть EndRoll и не добавили специально пробелов.

[sibgaba]

А кипер точно 7-ой?
Просто очень похоже на 6-ку в которой выбран Ситезен вместо Епсон.