Возврат через фискальник

[Pavlo]

Привет! Помогите с одной проблемой. При возврате в чеке не отображается информация о налоговой группе. В зет отчете пишет освобождены от налогообложения. Связывался с ЦТО, они сказали что в программе указана группа возврата Г которая не является объектом налогообложения. Как изменить эту букву и где она находится. Должно быть как в 1.

[lEEFT]

все настройки налогов, групп налогов и остальных параметров находятся: "Деньги"-"Налоги"/"Налоговые группы"/"Налоговые льготы".
Символ налога выставляется в "налоговые группы"

[Pavlo]

все настройки налогов, групп налогов и остальных параметров находятся: "Деньги"-"Налоги"/"Налоговые группы"/"Налоговые льготы".
Символ налога выставляется в "налоговые группы"
В налоговой группе выставлены буквы А-НДС, Б-Акцизный сбор. Но на отчете нет информации о возврате с налогами. Все возвраты идут освобожден от налогообложения.
1 Нет буквы, 2 буква А, 3 буква Б, 4 Буква Б

[Pavlo]

Отзовитесь!!!

[lEEFT]

3892

[Pavlo]

Спасибо за помощь. Но я писал выше что у налоговой группе в свойствах выставлены символы (А, Б-алкоголь) те которые должны быть. Почему при аннулировании отображается налоговая группа "Н" освобождении от налогообложения?

[lEEFT]

Тогда это вопрос не к ЦТО, а к дилеру вашему. Я так понимаю, что у Вас ФР Мария?


Выяснилось, что не стояла галочка "печатать налоги" в макете удаления с трекера тема про возврат без налога.

[Pavlo]

Галочка стоит в макете удаления, а в макете аннулирование не стоит возможно и здесь поставить? Или неправильно выставлена буква в налоговой группе? В группе НДС + акциз стоит буква Б. Или в "налог" фискальный тип, у меня там два налога НДС тип1, Акцизный сбор тип2. ФР Мария

[lEEFT]

судя по трекеру:
0 - без налогов
1 - с налогом
2 - с налогом
3 - возврат без налога.

А они делали удаление чеки или аннулирование? Если второе, то нужно протестировать с галкой.

[Pavlo]

Когда поставил галочку в аннулировании все начало показывать. Большое спасибо за помощь.:rock: